【課程背景】

創(chuàng)新能力是企業(yè)發(fā)展過程中的營養(yǎng)液，企業(yè)可以通過產品、服務、體系等的創(chuàng)新，擴大商業(yè)版圖，增強市場競爭力，延長產品和企業(yè)的生命周期，確保長久、穩(wěn)定的發(fā)展進程。

企業(yè)管理者認識到創(chuàng)新思維的重要性，卻苦于不了解創(chuàng)新思維的方法和應用，導致一直無法有優(yōu)秀的創(chuàng)新項目的產出，亦或者自我感覺良好的創(chuàng)新項目一推出市場卻達不到預期被迫叫停，自己也不清楚到底是哪個環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。

基于以上問題，朱雪蓮老師開發(fā)了《創(chuàng)新思維的應用》課程，幫助企業(yè)項目、產品管理者、培訓管理者掌握企業(yè)創(chuàng)新思維的方法和應用場景，掌握創(chuàng)新項目不斷更新迭代的底層邏輯和工具，真正幫助企業(yè)產生有價值的創(chuàng)新項目和模式，贏得更大的市場份額。

【課程收益】

重塑以用戶為核心的創(chuàng)新思維理念

改變原有的固化思維，培養(yǎng)創(chuàng)新思維的意識

拓展創(chuàng)新思維的應用方向思路

掌握企業(yè)創(chuàng)新能力培養(yǎng)的具體步驟和實施注意事項

掌握企業(yè)創(chuàng)新項目迭代的思維和方法

【課程特色】

干貨，分組進行，現(xiàn)場產出結果，科學，邏輯清晰，實戰(zhàn)，學之能用

【課程對象】

企業(yè)項目經理、產品經理、技術及研發(fā)人員、培訓管理人員、內訓師

【課程大綱】

一、創(chuàng)新思維的來源是怎樣的？

創(chuàng)新思維的來源：斯坦福大學設計思維

二、如何訓練創(chuàng)新思維？

創(chuàng)新思維三要素

（1）以人為本

（2）技術可行性

（3）商業(yè)可持續(xù)性

案例：公園座椅、嫦娥奔月、Uber/滴滴

三、創(chuàng)新思維可以應用在哪里？

1、新產品

案例：雀巢、P&G

2、新服務

案例：宜家、海底撈

3、新模式

案例：Airbnb、美團

討論：你認為目前企業(yè)中可創(chuàng)新的方向有哪些？

四、創(chuàng)新思維的步驟和方法有哪些？

1、共情

（1）用戶的定義

（2）用戶畫像

練習：制作用戶畫像

（3）用戶旅程圖

練習：制作用戶旅程圖

（4）共情的5種方法

案例：Acela Express

①桌面研究

②體驗法

游戲：盲人早茶

③觀察法

練習：觀察日記

④問卷調查

工具：問卷調查表模板

⑤用戶訪談

練習：制作一份用戶訪談大綱

2、定義問題

（1）5why法

（2）HMW經典句式

（3）好問題的三要素

練習：確定3個你想解決的問題

3、頭腦風暴

（1）頭腦風暴的原則

（2）頭腦風暴的方法

①熱身

②方法

案例：Dyson v12

4、原型設計

原型的類型

練習：準備一種原型設計方案

五、創(chuàng)新思維的迭代如何進行？

1、MVP和驗證

2、從第一性原理考慮

案例：埃隆馬斯克

3、JavelinBord標槍實驗板

練習：使用Javelin Bord設定第一輪的創(chuàng)新方向