【管理現(xiàn)狀】

    管理者是企業(yè)的中堅(jiān)力量，也是公司目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的重要推手。不少企業(yè)的管理者面對(duì)企業(yè)人力資源管理的問(wèn)題，更多是抱怨、找借口，人力資源部成為了眾矢之的，具體表現(xiàn)如下：

 目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成，管理者歸咎于員工的數(shù)量不足；

 目標(biāo)沒(méi)有達(dá)成，管理者歸咎于員工的能力不行；

 邀約選拔人才，管理者說(shuō)是人力資源部的工作；

 談到人才培養(yǎng)，管理者說(shuō)是人力資源部的事情；

 公司組織培訓(xùn)，管理者找出各種理由拒絕參加；

 公司實(shí)施考核，績(jī)效考核的結(jié)局搞得怨聲載道；

 員工做最多的工作是完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)；

 員工沒(méi)有動(dòng)力，管理者認(rèn)為是公司給的待遇低；

 優(yōu)秀員工離職，管理者歸咎于薪酬低、環(huán)境差；

 ……

【原因分析】

    依據(jù)課程導(dǎo)師從事十余年人力資源管理咨詢、培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，導(dǎo)致上述問(wèn)題的主要原因如下：

 管理者身份認(rèn)知錯(cuò)誤。所有的任務(wù)實(shí)現(xiàn)都要依托人，管人是管理者的首要任務(wù)，管理者錯(cuò)誤地認(rèn)為管人的事情就是人力資源部的事情，對(duì)管理者管人的身份認(rèn)知錯(cuò)誤。

 管理者負(fù)面信念被強(qiáng)化。管理者錯(cuò)誤的身份認(rèn)知得到了公司戰(zhàn)略層的支持，戰(zhàn)略層也認(rèn)為管人是人力資源部的事情，與此同時(shí)，人力資源部無(wú)法說(shuō)服戰(zhàn)略層和管理層，這導(dǎo)致管理者認(rèn)知錯(cuò)誤的信念得到強(qiáng)化。

 缺乏有效管人的方法。大多數(shù)管理者都是技術(shù)崗位出身，在專業(yè)方面，管理者是能手，對(duì)人性的了解甚少，也沒(méi)有系統(tǒng)學(xué)習(xí)如何管人，缺乏有效管人的方法。

【解決方案】

    針對(duì)上述問(wèn)題以及問(wèn)題產(chǎn)生的原因分析，從培訓(xùn)的角度，需要重新定義管理者的身份、輸入管人的正面信念、掌握有效管人的方法，具體課程解決方案如下：

    第一部分：人力資源管理認(rèn)知

2 人力資源管理5大關(guān)鍵詞

2 操控人的行為的兩套軟件

2 人“才”分類管理

2 咨詢案例：C的人力資源管理

2 人“才”管理工具：綠燈行動(dòng)計(jì)劃

2 人力資源管理的5大關(guān)鍵點(diǎn)

2 人力資源管理角色定位

2 Q & A

    第二部分：選人之術(shù)

2 咨詢案例：50 VS 1(選50人為何只留下1人)

2 選人5大關(guān)鍵控制點(diǎn)

2 選人的1個(gè)原則

2 選人的1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)

2 選人標(biāo)準(zhǔn)工具：選人標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)3步法

2 能力識(shí)別工具：能力識(shí)別6步法

2 素質(zhì)判斷工具：素質(zhì)判斷6步法

2 求職動(dòng)機(jī)識(shí)別工具：求職動(dòng)機(jī)識(shí)別3步法

2 錄用管理

2 Q & A

    第三部分：育人之術(shù)

2 育人執(zhí)行的三種主要方式

2 咨詢案例：該經(jīng)理為何不能有效培育下屬

2 育人效果不佳的原因分析與解決對(duì)策

2 育人工具：潛能教練對(duì)話

2 育人工具：點(diǎn)對(duì)點(diǎn)輔導(dǎo)步驟

2 育人工具：會(huì)議育人法

2 育人工具：行動(dòng)學(xué)習(xí)法

2 育人工具：案例研討會(huì)

2 育人工具：授權(quán)歷練

2 Q & A

    第四部分：考核之術(shù)

2 咨詢案例：不科學(xué)的績(jī)效考核

2 績(jī)效考核方法論

2 評(píng)分考核失敗分析

2 員工績(jī)效考核工具：積分量化考核

2 積分量化考核的8大價(jià)值

2 積分量化考核導(dǎo)入7大步驟

2 咨詢案例：積分量化考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

2 積分量化考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)模擬

2 積分量化考核標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)注意事項(xiàng)

2 Q & A

    第五部分：激勵(lì)之術(shù)

2 激勵(lì)基本原理解碼

2 員工激勵(lì)3步法

2 物質(zhì)激勵(lì)問(wèn)題分析與解決對(duì)策

2 員工需求與管理對(duì)策

2 激勵(lì)工具：榜樣激勵(lì)

2 激勵(lì)工具：贊美激勵(lì)

2 激勵(lì)工具：目標(biāo)激勵(lì)

2 激勵(lì)工具：參與激勵(lì)

2 激勵(lì)工具：興趣激勵(lì)

2 Q & A

    第六部分：留人之術(shù)

2 咨詢案例：正常崗位調(diào)動(dòng)為何引發(fā)員工流失

2 離職面談為何沒(méi)有效果

2 離職面談工具：責(zé)備到關(guān)懷

2 離職傾向5大監(jiān)控指標(biāo)

2 留人時(shí)機(jī)管理

2 留人工具：情感留人

2 留人工具：事業(yè)留人

2 留人工具：延期留人

2 留人工具：積分留人

2 Q & A

【預(yù)期收益】

 理清管理者在人力資源管理方面的身份角色；

 管理者從抱怨者轉(zhuǎn)變?yōu)樨?zé)任者，樹(shù)立正能量；

 幫助管理者了解人性、運(yùn)用人性、創(chuàng)造價(jià)值；

 提升管理者在選人方面的能力，減少選人失誤；

 提升管理者在育人方面的能力，縮短培養(yǎng)周期；

 提升管理者在考核方面的能力，客觀評(píng)價(jià)員工；

 提升管理者在激勵(lì)方面的能力，激發(fā)員工動(dòng)力；

 提升管理者在留人方面的能力，留住優(yōu)秀員工。