一、醫療質量規范化管理常見三大誤區
1、如何從重計劃向重效果轉變
2、如何從重規模向重效率轉變
3、如何從重處罰向重預防轉變
二、醫療質量規范化管理原則
1、以提高醫療質量和患者滿意率為目的
2、以國家法規和行業操作規范為依據
3、案例：以某名院為例，講解如何尋找質量規范化管理重點
4、規范化管理的全程、全員化
5、案例教學：全方位質量考評體系
6、規范化質量管理的量化問題
三、醫院質量規范化管理的實踐情況
1、質量管理規范的建立
2、特殊病人管理規范
3、醫療安全管理規范
4、應急救援管理規范
5、醫療督導規范
互動答疑環節
