培訓受眾:

業務部門管理人員

課程大綱:

一、互動話題：作為業務部門負責人，你覺得帶團隊容易嗎？

二、業務部門管理人員在人力資源管理上的作用：

1.他們才是真正意義上的HR，因為對員工直接產生影響，據說75%的員工離職與直屬上司相關

2.優秀的業務部門管理人員，可以幫助公司真正以最具性價比的方式實現業績目標

三、業務部門管理人員在人力資源各管理環節值得做哪些工作：

1.管理好員工，讓員工在自我驅動下努力工作：

(1)  部門業績目標分解

(2)  工作分解與分類合并

(3)  評估工作量

(4)  評估工作時間

(5)  評估所需人員素質

(6)  確認工作崗位

(7)  確認人員數量

(8)  提出招聘申請

(9)  做預算

(10)篩選簡歷

(11)面試

(12)帶新人

(13)培訓新人

(14)評估新人

(15)下達工作任務

(16)提供工作支持（創造環境，工作分擔，擋住干擾）

(17)跟進工作進度

(18)績效考核

(19)能力評估

(20)能力提升

(21)加薪晉升

2.管理好自己，當好團隊教練

(1)  讓自己成為溝通高手

(2)  不自私，不搞山頭主義

(3)  不說謊，下屬也會更坦誠

(4)  不擺譜（文山會海，繁文縟節），裝給誰看呢

(5)  不偷懶，做好榜樣的作用

(6)  不停滯，通過學習保持某一工作領域的專業權威

(7)  不打壓，多鼓勵，讓員工獨立思考而不是奉承附和