培訓受眾:

行業(yè)通用

課程收益:

本課程以《士兵突擊》、《我的團長我的團》、《生死線》三部電視劇來借喻企業(yè)和諧勞資關系構建的三個階段，并據此對企業(yè)基層員工歸屬感培育、企業(yè)和諧勞資氛圍營造、勞資雙方利益權衡和協(xié)調等三個方面的具體實施方式進行要點歸納和理念介紹。

課程大綱:

導言：
和諧勞資關系探討，士兵三部曲名稱淵源
本課程收益點分析，課程授課框架簡介

1. 《士兵突擊》：企業(yè)員工的重要性
（1）啟動：（案例1：劉邦論道；案例2：UPS公司的人力資源挑戰(zhàn)）
（2）講述內容：
① 員工的重要性概述（案例3：關懷員工的換位思考；案例4：業(yè)務流程壓縮范例）
② 宏觀環(huán)境與行業(yè)趨勢所映襯的員工重要性（案例5：宏觀環(huán)境所映襯的員工重要性；案例6：行業(yè)趨勢所映襯的員工重要性）
③ 企業(yè)基層員工的重要性（案例7：基層員工積極性被激發(fā)的益處；案例8：核心基層員工范例）
④ 企業(yè)內不同職能部門員工的重要性（案例9：價值鏈不同模塊重要性分析）
（3）實施守則：（案例10：員工“企業(yè)主人”理念的培育；案例11：員工收益與成本變化趨勢曲線圖；案例12：溫情管理與挽留員工）

2. 《我的團長我的團》：企業(yè)和諧氛圍營造
（1）啟動：（案例13：“小我”與“大我”）
（2）講述內容：（案例14：員工歸屬感培養(yǎng)；案例15：組織壽命周期理論；案例16：形成員工穩(wěn)定性的企業(yè)文化范例）
（3）實施守則：
① 關懷企業(yè)員工個人層面（案例17：人性化管理范例；案例18：情感管理范例；案例19：員工的心理援助）
② 企業(yè)和諧氛圍構建層面（案例20：企業(yè)“家文化”構建途徑；案例21：環(huán)境對人行為影響的反思）

3. 《生死線》：企業(yè)勞資關系的對立統(tǒng)一方式
（1）啟動：（案例22：企業(yè)與員工的誠信博弈分析）
（2）講述內容：（案例23：企業(yè)勞資關系處理的緊迫性；案例24：利潤在勞資雙方之間分配的兩難選擇；案例25：勞資雙方在企業(yè)成本壓縮方面的雙贏范例）
（3）實施守則：（案例26：企業(yè)薪酬制訂的原則和方式；案例27：企業(yè)內部升遷制度的制訂方法）

結束語