【課程背景】

    一個(gè)企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造價(jià)值，離不開(kāi)銷(xiāo)售，銷(xiāo)售產(chǎn)品；一個(gè)人要取得成功，離不開(kāi)銷(xiāo)售，銷(xiāo)售自己。無(wú)論什么行業(yè)，都離不開(kāi)銷(xiāo)售。銷(xiāo)售是個(gè)逆襲人生最多、最簡(jiǎn)單的工作：

? 銷(xiāo)售是份什么樣的工作？

? 什么樣的人做銷(xiāo)售工作？

? 銷(xiāo)售成功需要什么樣的人？

? 在千萬(wàn)級(jí)從業(yè)人數(shù)的銷(xiāo)售人員中，如何脫穎而出？

? 我都具有了5年銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)為何還是一個(gè)普通的業(yè)務(wù)員？

    以上問(wèn)題都是我們每位從事銷(xiāo)售工作的人都很關(guān)心的課題，也是本課程的內(nèi)容所在。

    我們知道，銷(xiāo)售是門(mén)技能，是可以通過(guò)面對(duì)面銷(xiāo)售等相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)提升的；同時(shí)，銷(xiāo)售并不僅僅靠技能，思維方式、熱情、誠(chéng)信等素質(zhì)和修養(yǎng)更加重要。本門(mén)課程將技能提升和素質(zhì)修養(yǎng)整合成一個(gè)連貫，方面理解、使用的知識(shí)體系，助力每一位銷(xiāo)售人員更好的推銷(xiāo)產(chǎn)品和自己。

【課程收益】

? 對(duì)銷(xiāo)售工作有正確的認(rèn)知

? 理解成功銷(xiāo)售的思維 

? 掌握從事銷(xiāo)售所需的職業(yè)素養(yǎng) 

? 掌握面對(duì)面銷(xiāo)售的技巧

? 掌握提升執(zhí)行力的方法

? 領(lǐng)悟提升自我、改變自我的層級(jí)

【課程特色】

   干貨，沒(méi)有廢話(huà)； 科學(xué)，邏輯清晰； 投入，案例精彩

【課程對(duì)象】

 新員工、骨干、主管等中、基層銷(xiāo)售人員

【課程時(shí)間】

 1-2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、強(qiáng)認(rèn)知，正確認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售

? 銷(xiāo)售是份什么樣的工作

? 什么樣的人做銷(xiāo)售工作

? 銷(xiāo)售成功需要什么樣的人

? 關(guān)于銷(xiāo)售的基本認(rèn)知

二、固思維，成功銷(xiāo)售的6大思維

? 一定是我，商品思維

? 機(jī)會(huì)獲取，舍得思維

? 路徑選擇，目標(biāo)逆推思維

? 脫穎而出，驚艷突破思維

? 高效成功，大客思維

? 調(diào)正心態(tài)，追蹤思維

三、練內(nèi)功，銷(xiāo)售人員職業(yè)素養(yǎng)

1、良好的禮儀修養(yǎng)

? 職業(yè)形象

? 社交禮儀

? 商務(wù)禮儀

2、融洽的溝通行為

? 什么是溝通

? 溝通的三種方式

? 溝通的三個(gè)行為

? 人際溝通的四種風(fēng)格

3、有效的問(wèn)題解決能力

? 何為問(wèn)題

? 問(wèn)題與我

? 問(wèn)題與情緒

? 問(wèn)題與問(wèn)題

? 問(wèn)題與關(guān)系

? 問(wèn)題與目標(biāo)

四、解問(wèn)題，面對(duì)面銷(xiāo)售6大問(wèn)題

1、解答：你是誰(shuí)？

2、解答：你要跟我談什么？

3、解答：你談的事對(duì)我有啥好處？

4、解答：如何證明你講的是事實(shí)？

5、解答：為什么我要現(xiàn)在跟你買(mǎi)？

6、解答：為什么我要再次買(mǎi)或推薦買(mǎi)？

五、挖心理，終端客戶(hù)10大心理

? 警惕的心理

? 挑挑毛病的心理

? 從眾銷(xiāo)售的心理

? 害怕對(duì)門(mén)或鄰居的心理

? 追求優(yōu)惠的心理

? 拖欠的心理

? 獨(dú)家銷(xiāo)售的心理

? 主位缺失的心理

? 探尋信息的心理

? 炫耀的心理

六、樹(shù)信念，成功來(lái)自執(zhí)行力

1、目標(biāo)決定高度，設(shè)定個(gè)人績(jī)效目標(biāo)

? 遠(yuǎn)期目標(biāo)：個(gè)人愿景

? 近期目標(biāo)：個(gè)人績(jī)效指標(biāo)

2、直面工作難題，告別消極拖延

? 令人心碎的截止日期

? 什么是消極拖延

? 給拖延癥開(kāi)個(gè)處方

3、積極主動(dòng)當(dāng)責(zé)，打造核心競(jìng)爭(zhēng)力

? 何為當(dāng)責(zé)

? 提高責(zé)任意識(shí)

4、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的提升

? 目標(biāo)數(shù)字化

? 行為標(biāo)準(zhǔn)化

? 檢核常態(tài)化

? 獎(jiǎng)懲透明化

七、貴堅(jiān)持，成為高手的升級(jí)之路

? 提升能力-入門(mén)級(jí)

? 提升能力-熟手級(jí)

? 提升能力-專(zhuān)業(yè)級(jí)

? 提升能力-職業(yè)級(jí)

? 改變公式-嘗試

? 改變公式-反思

? 改變公式-對(duì)標(biāo)

? 改變公式-圈子