一、管理者的思維轉(zhuǎn)變

1、互聯(lián)網(wǎng)時代新生代員工的特點(diǎn)與管理者的影響力

1)     互聯(lián)、互通、共享、共治；開放、溝通、分享、參與

2)     新生代員工的工作動機(jī)

3)     新生代員工管理的六大要點(diǎn)
如何有效激勵新生代員工的方法

4)     管理者的法定權(quán)力和影響力

5)     管理是基于判斷的一種態(tài)度：本性包容，手法嚴(yán)格。

2、管理者的互聯(lián)網(wǎng)思維

1)     互聯(lián)網(wǎng)思維

2)     跨界成為一種必然趨勢和普遍現(xiàn)象。

3)     弱小和無知不是生存的障礙，傲慢才是；唯一能限制我們的，是對未來的想象力。

4)     互聯(lián)網(wǎng)思維的十大特點(diǎn)

5)     大數(shù)據(jù)思維

3、互聯(lián)網(wǎng)時代管理者心智模式的轉(zhuǎn)變

1)     學(xué)習(xí)型組織的五項(xiàng)修煉

2)     相互聯(lián)系，發(fā)展變化的觀點(diǎn)

3)     和而不同，亦此亦彼，眾緣和合

二、管理者的心態(tài)調(diào)適

1、管理者的主觀能動性

1)     物質(zhì)第一性，精神第二性；物質(zhì)決定精神，存在決定意識。

2)     精神對物質(zhì)、意識對存在具有巨大的反作用，充分發(fā)揮人的主觀能動性。

3)     改變負(fù)面 消極；倡導(dǎo)正面 積極。

4)     健康樂觀、積極向上、催人奮進(jìn)、給人力量、充滿希望。

2、管理者的為人處世與待人接物之道

1)     大覺有情，大道至簡大象無形，大方無隅

2)     和諧；愉悅、悅納；真誠、溫暖、振奮、歡樂。

3)     社會主義核心價值觀

4)     同理心：設(shè)身處地 ，換位思考；認(rèn)同，能理解；不認(rèn)同，也能理解。

3、管理者的人性假設(shè)與根本智慧

1)     每項(xiàng)管理決策與措施都是依據(jù)有關(guān)人性與其行為的假設(shè)。

2)     權(quán)變理論（情境理論）

3)     管理，歸根到底是對人心的管理。管理的真諦就是讓人在狀態(tài)。

4)     知之者不如好之者，好之者不如樂之者。

三、管理者的變革創(chuàng)新

1、變革創(chuàng)新

1)     不忘初心，才能始終——華嚴(yán)經(jīng)   

2)     持續(xù)性創(chuàng)新（一系列微創(chuàng)新、迭代創(chuàng)新、持續(xù)性創(chuàng)新）和顛覆性創(chuàng)新（破壞性創(chuàng)新）。

3)     原創(chuàng)、再創(chuàng)、整合

2、變革創(chuàng)新的道術(shù)器

1)     核心能力：價值傳遞，資源整合

2)     單點(diǎn)突破：不求全能冠軍，但求單項(xiàng)第一；不求全能冠軍，但求逐項(xiàng)領(lǐng)先。

3)     藍(lán)海戰(zhàn)略

4)     營銷就是使顧客購買我們的產(chǎn)品和服務(wù)成為必然，

5)     服務(wù)就是給自己增加更多的麻煩，給客戶帶來更多的方便。

3、管理者的有效執(zhí)行

1)     有效地執(zhí)行，不是不折不扣地執(zhí)行，而是創(chuàng)造性地不折不扣地執(zhí)行。

2)     責(zé)任在心，擔(dān)當(dāng)在行；職業(yè)自覺、現(xiàn)場主動。

3)     改變泛泛 籠統(tǒng)；倡導(dǎo)具體 實(shí)在。

4)     簡單的、容易的；舉手之勞、順手之勞；關(guān)照好身邊人，料理好當(dāng)下事。

5)     天下難事，必作于易；天下大事，必作于細(xì)。