對象

企業(yè)中層管理

目的

提升執(zhí)行力，打造高效團隊

內(nèi)容

1.通過培訓使企業(yè)管理人員充分認識高效執(zhí)行力的重要性，沒有高效執(zhí)行再好的決策也不會成為現(xiàn)實，從而樹立全新的思維管理理念。

2.讓中高層管理人員充分認識到執(zhí)行力取決于態(tài)度和職業(yè)化兩個方面。掌握提升團隊執(zhí)行力的基本方法和原則。

【課程特色】

1.實戰(zhàn)性--系統(tǒng)化的課程結(jié)構(gòu)，實戰(zhàn)的課程內(nèi)容，講述的是老師曾經(jīng)做過的工作。

2.落地性--聯(lián)系企業(yè)實際，讓學員學以致用

3.實操性--打破傳統(tǒng)的培訓模式，以咨詢式培訓為主導，有利于學員培訓后轉(zhuǎn)化。

4.參與性--以示范指導、模擬訓練、案例分析為主要授課方式，提高學員的參與能力。

5.方案性--提供的是一個系統(tǒng)又完善的培訓方案，而不是一個簡單的培訓課程。

6.效果性--培訓效果即是培訓前后變化，培訓方案可將培訓效果一目了然呈現(xiàn)出來。

【課程對象】企業(yè)中高層管理人員

【課程時長】1天

前言：隨著全球經(jīng)濟一體化，企業(yè)之間競爭的日益加劇，要想在競爭中立于不敗之地，迫切需要提高企業(yè)的執(zhí)行力。我們知道，再好的戰(zhàn)略，如果缺乏有效的執(zhí)行，沒有強的執(zhí)行力，是不可能取得好結(jié)果的。良好的執(zhí)行力與差的執(zhí)行力所產(chǎn)生的效果會是天壤之別。

世界一流品牌是如何打造出來的！GE、KFC、可口可樂、麥當勞、豐田、SONY、BMW、奔馳、海爾（砸毀冰箱）的執(zhí)行力

一、如何正確領(lǐng)悟執(zhí)行力

1、 什么是執(zhí)行力？企業(yè)執(zhí)行力的關(guān)鍵必須先有執(zhí)行，執(zhí)行就是實現(xiàn)既定目標的具體過程，對員工而言，執(zhí)行就是完成任務(wù)的過程；對領(lǐng)導者而言，執(zhí)行就是系統(tǒng)化運作流程、領(lǐng)導者對方法、目標的討論和堅持不懈的改進以及責任的具體落實。執(zhí)行力就是在統(tǒng)一的價值觀指導下，上下一致、全力以赴、一絲不茍地做事。執(zhí)行是把意圖、規(guī)劃化為現(xiàn)實的具體執(zhí)行效果好壞的體現(xiàn)，其強弱程度也直接制約著企業(yè)規(guī)劃目標能否得以順利實現(xiàn)。

2、 企業(yè)為什么需要執(zhí)行力？ 在戰(zhàn)略正確的前提下，軍隊打勝仗需要一切行動聽指揮，需要統(tǒng)一的思想、理念、價值觀、目標，萬眾一心。淮海戰(zhàn)役60萬對國民黨80萬的勝利；企業(yè)要成功同樣需要如此

3 、企業(yè)執(zhí)行不力最大的危害——盈利減少、虧損、破產(chǎn) 國民黨軍隊和軍隊究竟在哪些方面不同：政委指導員、保存自己實力、相互協(xié)作、服從命令、勾心斗角；一些破產(chǎn)企業(yè)的案例

二、企業(yè)執(zhí)行力不佳的八大原因

1、 缺乏統(tǒng)一的思想和價值觀

2、缺乏有效的制度和監(jiān)督，管理者沒有常抓不懈——《三大紀律八項注意》，軍訓：養(yǎng)成服從命令的習慣

3、缺乏企業(yè)文化——深圳華為狼性的文化

4、員工職業(yè)化素質(zhì)欠缺(案例:北方某超市的工作人員的場景)

5、 企業(yè)中高層不團結(jié)、勾心斗角、拉幫結(jié)派

6、 組織內(nèi)部溝通不暢，上下級缺乏有效溝通——與粟裕的一次溝通

7、 缺乏有效授權(quán)，手下責任不明確 領(lǐng)導干預(yù)手下工作過多，工作過程過于煩瑣——在授權(quán)問題上與比較

8、 管理者做事不公正，沒有做到以身作則

三、 如何從根本上強化執(zhí)行力

1、統(tǒng)一思想、價值觀、愿景、理念——麥當勞的做法

2、 明確的目標：德魯克的目標管理；GE杰克韋爾奇；農(nóng)村生產(chǎn)承包責任制

3、質(zhì)量觀念和意識，在行動中追求完美——6個西格瑪管理

4、管理自己的時間，提高效率

5、有效授權(quán)、溝通、激勵、協(xié)調(diào)——的授權(quán)；劉邦的授權(quán)；曹操的授權(quán)；齊桓公的授權(quán)；王石、馬云等人的授權(quán)；老子順其自然，無為而治

6、加強制度建設(shè)，對執(zhí)行力優(yōu)劣進行嚴格的獎懲——放手用人，制度管人

7、建立規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度，領(lǐng)導者自己處事要公平公正，用人不分親疏貴賤，一視同仁——與；劉邦與項羽；王安電腦的倒閉；中國一些民營企業(yè)家族化管理

四、提升執(zhí)行力的第一步：簡單、服從、復(fù)制

第一方法：做客戶所需要的

第二方法：做事情要明明白白

第三方法：建立系統(tǒng)，標準化運作——KFC

第四方法：先流程，再結(jié)構(gòu)，再制度(案例:沃爾瑪?shù)娜粘鋈章湓瓌t)

第五方法：企業(yè)應(yīng)該先服從執(zhí)行，后執(zhí)行下創(chuàng)造 服從的原則：凡是正式?jīng)Q定都是對的 如何有效培養(yǎng)員工的服從性——分工與協(xié)作(案例:華為的狼性)服從目標 （瞄準目標,決不放棄） 服從領(lǐng)導，但絕非盲目服從，注意方法——《亮劍》中的李云龍 順應(yīng)變化

第六方法：對好的技術(shù)、商業(yè)模式進行復(fù)制——如家快捷酒店討論：作為員工你是否敬業(yè)？是否服從企業(yè)大局利益？

五、提升執(zhí)行力的第二步：為結(jié)果找對策

1、注重結(jié)果，實行結(jié)果管理——“傷其十指，不如斷其一指”“戰(zhàn)爭不在一城一地的得失，而在于消滅敵人的有生力量” “集中優(yōu)勢兵力，各個殲滅敵人”

2、結(jié)果來自過程，過程要的是步步為贏；步步為贏，要的是時時找對策(案例:一個酒店工作人員的服務(wù))

3、如何用先進的工具找對策

4、頭腦風暴的種類 開啟智慧之門，運用創(chuàng)造性思維 頭腦風暴游戲規(guī)則的把控——赤壁之戰(zhàn)前東吳文臣武將的爭論與孫權(quán)的處事方式

六、提升執(zhí)行力的第三步：檢查與督導

1、投機和僥幸是人性的弱點，每個人都不同程度的存在，加強監(jiān)督與檢查可以減少因人性弱點而造成的執(zhí)行不力問題。——《西游記》菩薩對師徒三人的試驗

2、趨利避害是人類的共同特征，通過有效的監(jiān)督和賞罰制度，可以規(guī)范人們的行為。執(zhí)行力不是做出來的，而是檢查出來的。人們只做你檢查的，而不做你希望的(案例:國美的考核機制)

3、對監(jiān)督人員進行監(jiān)督，規(guī)范他們的行為，是提升執(zhí)行力的重要內(nèi)容——沃爾瑪對監(jiān)督人員的監(jiān)督 討論：作為領(lǐng)導你是否有胸懷和大度？是否抓住下屬小辮子不放？

七、執(zhí)行力的升華：執(zhí)行文化的歸結(jié)

1、建設(shè)以強化執(zhí)行力為前提的獎罰體系與系統(tǒng)文化 華為總裁的一句話“生生不息的文化”——《西游記》中唐僧的執(zhí)行力；中華文化對中國人思維方式和行為的影響，官本位

2、制度通過強制規(guī)范人們的行為，而文化讓人們自愿自發(fā)自覺采取有利于企業(yè)的行為——羅榮桓對軍委命令的執(zhí)行

3、超強執(zhí)行力的人的共同特性——堅決、果斷、雷厲風行、毅力、決心、絕不拖延、絕不推諉

4 、《孫子兵法》中的執(zhí)行文化——不動如山，動如雷霆

5、如何培養(yǎng)良好的執(zhí)行習慣，讓執(zhí)行成為人們一種自覺行動

討論：你認為領(lǐng)導權(quán)力、個人魅力對公司員工的思考行為方式影響大？還是公司制度和文化影響大？

8090后員工的特點——針對他們的管理技巧獨生子女有個性，有主見，自尊心強，容易接受新東西，接受西方文化較多，追求民主、平等、自由、相互尊重縱觀世界上那些由盛而衰的企業(yè)，大多并非決策錯誤，而是因為執(zhí)行不力所致。

激勵、贊美、愛護、尊重你的員工，讓他們的行為出于發(fā)自肺腑對公司的熱愛，而不是因為害怕被罰款和扣獎金。

激勵的效果永遠大于批評！激勵能激發(fā)人們內(nèi)心的工作激情、主動性和創(chuàng)造性，從而強化整個團隊的凝聚力和執(zhí)行力 那種不講究領(lǐng)導方式和藝術(shù)，靠壓制、粗暴、謾罵、家長制式的管理，下屬敢怒（甚至不敢怒）不敢言，口服心不服，表面看下屬很順從，但內(nèi)心必有怨恨，工作熱情和積極性、主動性、創(chuàng)造性不可能高，執(zhí)行力肯定會受到影響，團隊凝聚力不可能強，員工會耍兩面派，領(lǐng)導在與不在判若兩人。

說明：

1 本課程為總裁班、企業(yè)中高層管理者培訓課，培訓時間為一天；

2 培訓過程中間穿插大量案例、互動、游戲、視頻； 3 此課綱可根據(jù)用戶需求適當調(diào)整