課程大綱

培訓(xùn)受眾:各階層管理人員

課程收益:講話一開始就能“抓住”聽眾的心
在規(guī)定的時間內(nèi)“從容自信”的闡明自己的觀點
學(xué)會運用不同的方法“論證”自己的觀點
“邏輯思維”能力得到提高
使你的方案或報告更具有“吸引力”
學(xué)會使用“電梯語言”
懂得如何跟“領(lǐng)導(dǎo)溝通”

課程大綱:序 言 為什么學(xué)習(xí)這門課
提高工作的效能
提高工作的效率
案例：在電梯里與老板相遇……
第一章 金子塔寫作原則
一、從結(jié)論說起
案例分析：張X的轉(zhuǎn)正報告
金字塔原則的“精髓”
自上而下的思考方式
一切從“結(jié)論”說起
二、中心思想明確
中心思想的“TPOS原則”
三、邏輯推理嚴(yán)謹(jǐn)
1、邏輯論證
邏輯論證的架構(gòu)：演繹推論
邏輯論證的特點
邏輯論證舉例
邏輯論證模式
邏輯論證的利弊
2、邏輯組合 
邏輯組合的架構(gòu)：歸納結(jié)論
邏輯組合舉例
邏輯組合的特點
邏輯組合的利弊
四、MECE原則：不多不少
案例：我們應(yīng)該把房子出售
案例：進(jìn)入市場的障礙很少
案例：對此項業(yè)務(wù)，公司應(yīng)采取投資/增長策略
五、搭建“金字塔”要思考的三個問題
我們主要傳達(dá)的信息(中心思想)是什么是否合乎TOPS 的標(biāo)準(zhǔn)
應(yīng)采用論證式還是組合式
最后的架構(gòu)是否通過有關(guān)的邏輯測試呢 

第二章 在麥肯錫按照金字塔原則工作的體會
報告本身不是目的，成功的溝通才是報告的寫作目的
從前面說起是邏輯推理和思考的過程，從結(jié)論說起，是“匯報成績”的最佳方式
要假設(shè)聽你匯報的上司總是不耐煩的
最好強迫自己至少在兩個層面上先說結(jié)論
用最少的詞句清楚地表達(dá)你的最終結(jié)論
可先瞑想溝通的效果，盡可能地改善，克服修改報告的惰性
可適當(dāng)?shù)丶狱c修飾的創(chuàng)意，以吸引讀者的眼球

第三章 課堂演練
如何更好地改善公司的客戶服務(wù)
如何加強對分支機構(gòu)/渠道的管理
邏輯測試
分析我們目前存在的問題

講師背景：

廈門大學(xué)經(jīng)濟學(xué)博士

授課風(fēng)格：

周老師講課風(fēng)格生動、有趣，注重學(xué)員在培訓(xùn)中的參與、體驗，擅長將理論知識融入到互動活動中，深入淺出。