課程大綱

PTT國際專業(yè)講師【晉級】培訓(xùn)
課程介紹：
本課程專業(yè)針對重視企業(yè)培訓(xùn)的單位進(jìn)行內(nèi)部講師步驟性提升講師能力、知識、授課質(zhì)量的【晉級性】系列培訓(xùn)。
晉級性系列講師培訓(xùn)分為初級班、中級班、高級班三個(gè)級別。

PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)【初級班】

第一天上午
一、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)培訓(xùn)師四種風(fēng)格與培訓(xùn)師晉級發(fā)展

二、培訓(xùn)師自我管理與職業(yè)禮儀
1、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師職業(yè)形象
2、企業(yè)培訓(xùn)師發(fā)音技巧
3、講師課前、課中、課后管理
4、講師握麥克風(fēng)技巧訓(xùn)練
5、講師開課、下課、結(jié)束禮儀

三、講師緊張客服技巧訓(xùn)練
1、講師緊張來源分析
2、解決講師緊張方法訓(xùn)練

第一天下午
四、講師幻燈片設(shè)計(jì)與制作
1、幻燈片常規(guī)模板設(shè)計(jì)與制作
2、講師個(gè)性化自治模板設(shè)計(jì)與制作
3、常規(guī)穩(wěn)重的幻燈片顏色搭配
4、常規(guī)穩(wěn)重的幻燈片字體及字形選擇
5、幻燈片插圖技巧
6、幻燈片插音樂技巧
7、幻燈片動畫技巧

五、企業(yè)培訓(xùn)師課氣氛及課堂氛圍設(shè)計(jì)
1、學(xué)員分組安排與分組技巧
2、競賽制小組氛圍安排
3、小組活動技巧
4、課堂墻體利用以保證課堂的學(xué)習(xí)氛圍
5、課程獎品技巧應(yīng)用
6、課程競賽技巧應(yīng)用

六、作業(yè)

第二天上午
六、常規(guī)講師常規(guī)語言訓(xùn)練
1、把要說的內(nèi)容說清楚
2、事態(tài)常規(guī)語言邏輯訓(xùn)練【30分鐘】
3、學(xué)員自我介紹訓(xùn)練【30分鐘】
4、理性常規(guī)語言邏輯訓(xùn)練【30分鐘】
5、四種口述語言訓(xùn)練【90分鐘】

第二天下午

七、PTT中的PPP設(shè)計(jì)【70分鐘】
八、講師課程中調(diào)動學(xué)員快樂氛圍技巧訓(xùn)練【100分鐘】
1、故事在課程中的應(yīng)用及課程對故事的要求
2、游戲活動技巧訓(xùn)練及游戲在課程中的要求
3、歌舞類互動技巧安排
4、講師問話技巧訓(xùn)練
5、作業(yè)

第三天上午
九、學(xué)員作業(yè)演練【120分鐘】
十、講師肢體語言訓(xùn)練【60分鐘】
1、講師專業(yè)手勢訓(xùn)練
2、講師課堂走動技巧訓(xùn)練
3、講師形體訓(xùn)練
4、講師眼神及面部表情訓(xùn)練

第三天下午
十一、研討會【三小時(shí)課程流程設(shè)計(jì)】【60分鐘】
十二、描繪語言訓(xùn)練【90分鐘】
十三、PTT初級班所有課程技巧總結(jié)
十四、課程結(jié)束


PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)【中級班】


第一天上午
課程開訓(xùn)
1、企業(yè)內(nèi)部講師培訓(xùn)盤點(diǎn)與企業(yè)需要的培訓(xùn)課程盤點(diǎn)
2、PTT緣起與PTT發(fā)展
3、PTT講師課程核心宗旨與培訓(xùn)師課程核心宗旨的使用要求

PTT課程第一個(gè)重要詞
4、講師A字形課程結(jié)構(gòu)向E字形課程結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)換
5、企業(yè)內(nèi)部講師的四種常見狀況與不同狀況的優(yōu)勢及缺點(diǎn)分析
學(xué)員對課程期許

本次課程第二個(gè)重要詞
6、、講師課程緊張與講師壓力分析及解決技巧

本次課程第三個(gè)重要詞
學(xué)員第一次講課實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練
學(xué)員講課心得與講師點(diǎn)評

第一天下午
本次課程第四個(gè)重要詞
1、成功的課程在于成功的開場——講師課程開場訓(xùn)練
2、講師開場三問技巧訓(xùn)練
3、講師課程前30分鐘要解決的2個(gè)重要問題
4、講師開場五分鐘搶占學(xué)員印象與開場訓(xùn)練

本次課程第五個(gè)重要詞
1、講師課程中大面積互動戰(zhàn)略安排與互動技巧訓(xùn)練
6、課程作業(yè)

第二、三天課程
講師4分鐘講課訓(xùn)練【90—180分鐘】

本次課程第六個(gè)重要詞【50-100分鐘】
7、授課時(shí)課程氣氛控制技巧
8、講師課程中學(xué)員快樂與輕松素材及課程使用中的標(biāo)準(zhǔn)化
9、預(yù)演未來對講師課程中的安全、質(zhì)量、課程目的的保護(hù)作用

本次課程第七個(gè)重要詞
1、講師語言表達(dá)訓(xùn)練
2、講師口述語言表達(dá)訓(xùn)練、
3、講師理性語言表達(dá)訓(xùn)練
理性語言討論
4、講師感性語言表達(dá)訓(xùn)練、
感性語言討論
5、講師肢體語言表達(dá)訓(xùn)練、
6、講師語言組合技巧訓(xùn)練
7、研討會、【前一半課程的重要收獲】
9、講師課程中理性與感性搭配與理性、感性組合講課

講師課程意識三層次
1、理性內(nèi)容在課程展示中的最佳形式訓(xùn)練
2、感性內(nèi)容在課程展示中的最佳形式訓(xùn)練
3、感性與理性套用模式
4、作業(yè)

第四、五天課程
一、學(xué)員第五分鐘講課訓(xùn)練【90—180分鐘】
二、課程開發(fā)訓(xùn)練【1-2天】
1、課程開發(fā)的必要性
2、課程開發(fā)的三大思考
3、適合企業(yè)內(nèi)部學(xué)員的課程開發(fā)訓(xùn)練
4、課程開發(fā)第一步——課程定向
課程開發(fā)一號表設(shè)計(jì)、討論、訓(xùn)練
5、課程開發(fā)第二步——大綱完善與小節(jié)開發(fā)
課程開發(fā)二號表設(shè)計(jì)、討論、訓(xùn)練
6、課程開發(fā)第三步——課程成型：課程細(xì)節(jié)
課程開發(fā)二號表設(shè)計(jì)、討論、訓(xùn)練
7、課程形成與課程最終修改
8、作業(yè)

第六天課程
8分鐘講課訓(xùn)練
本次課程第八個(gè)重要詞
本次課程第九個(gè)重要詞
講師課程中感性、理性搭配與時(shí)間安排
講師全方位互動技巧
講師課程中課程深度挖掘與深度對課程實(shí)用性平衡
研討會：學(xué)員企業(yè)常用課程藝術(shù)結(jié)構(gòu)安排

本次課程第十個(gè)重要詞
講師課程結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)（一個(gè)講師課程結(jié)構(gòu)決定了課程的質(zhì)量）
講師現(xiàn)場緊急問題處理與難纏學(xué)員處理

本次課程第十一個(gè)重要詞
學(xué)員盤點(diǎn)：六天共學(xué)習(xí)到那些講課技巧
講師課程回顧的重要性與課程回顧技巧


PTT國際專業(yè)講師培訓(xùn)【高級班】

第1、2、3天課程內(nèi)容
講師語言訓(xùn)練
一、高級極端感性語言訓(xùn)練【2-4小時(shí)】
二、深度理性語言訓(xùn)練【2-4小時(shí)】
三、拔波語言技巧訓(xùn)練【3-6小時(shí)】
四、感性、理性、拔波語言結(jié)合課程訓(xùn)練【3-6小時(shí)】


第4、5、6天課程內(nèi)容
培訓(xùn)需求調(diào)研與培訓(xùn)管理


第7、8、9天課程
7小時(shí)課程開發(fā)訓(xùn)練
保證現(xiàn)場開發(fā)5門課程，全部在120張幻燈片三天內(nèi)容。
或者開發(fā)10門課程，每門課程60張幻燈片一—二天內(nèi)容、
或者開發(fā)20門課程，30—40張幻燈片；半天課程內(nèi)容


第十、十一、十二天課程
講師課程藝術(shù)結(jié)果設(shè)計(jì)
對7、8、9天課程所有開發(fā)的課程，繼續(xù)技巧安排和藝術(shù)規(guī)范