開始關注員工的成長模式 了解員工的激勵過程 組織自己的激勵模式與風格
? 員工成長管理的困惑
· 心有余而力不足
· 聽之任之
· 對抗
· 好管理者的思維模式
? 員工成長激勵的經典理論
· 動機與激勵的概念
· 馬斯洛的需求層次
· 激勵-保健理論
? 員工激勵的模式與流程
· 激活動機，以終為始
· 步步印證，小目標小贏
? 員工激勵的原則、技巧
· 獎勵公開
· 批評一對一
· 認可與贊美要及時
· 授權要放心，監控要到位
· 沮喪能量向自信轉化
· 目標明確，溝通清楚
· 信任與尊重
· 危機與共贏
· 正面積極的溝通文化
· 壓力與發展
· 競爭機制
· 員工輔導（輔導的程序）
? 負向激勵的使用與注意事項
