【重要意義】

隨著企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大，人才尤其是核心人才對于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)越來越重要，人才培的價(jià)值和地位也越來越突出。由于前期人才儲備不足，導(dǎo)致國內(nèi)專業(yè)的人才培養(yǎng)與組織發(fā)展人士很少。很多企業(yè)為了培養(yǎng)急需、急缺的人才，不得不讓非專業(yè)人士開展、管理、實(shí)施培訓(xùn)工作，從而培訓(xùn)質(zhì)量得不到有效保障，培訓(xùn)目標(biāo)不能實(shí)現(xiàn)。

本課程圍繞企業(yè)培訓(xùn)質(zhì)量管理理論和實(shí)踐，建立以結(jié)果為導(dǎo)向的培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)營流程，并提供簡便易行的與之配套的管理實(shí)施工具，進(jìn)一步提升培訓(xùn)品質(zhì)，增加培訓(xùn)結(jié)果產(chǎn)出。本課程通過建立以業(yè)務(wù)結(jié)果為導(dǎo)向的培訓(xùn)項(xiàng)目運(yùn)營流程，提升培訓(xùn)項(xiàng)目的品質(zhì)，增加結(jié)果產(chǎn)出，同時(shí)配套提供簡便易行的管理實(shí)施工具，實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)項(xiàng)目“傻瓜式”管理。

【培訓(xùn)對象】

大型企業(yè)培訓(xùn)部門中層領(lǐng)導(dǎo)或普通員（教研、教務(wù)人員）

中型企業(yè)人力資源部經(jīng)理、培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

有1年企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷的HR人員和對本領(lǐng)域感興趣的專業(yè)人士

【培訓(xùn)目標(biāo)】

一級評估：反應(yīng)目標(biāo)

二級評估：學(xué)習(xí)目標(biāo)

三級評估：行為改變

四級評估：業(yè)務(wù)目標(biāo)

【課程大綱】

1培訓(xùn)需求分析

1.1需求分析流程

1.2李克特量表

1.3調(diào)查問卷舉例

2培訓(xùn)學(xué)員評估

2.1素質(zhì)模型的定義、發(fā)展歷程、構(gòu)成及建立流程

2.2行為事件訪談法（BEI）定義、流程及STAR工具應(yīng)用技巧

2.3案例研究：培訓(xùn)經(jīng)理素質(zhì)模型

3培訓(xùn)課程開發(fā)

3.1培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定

3.2培訓(xùn)項(xiàng)目開發(fā)模型

3.3課程開發(fā)理論

3.4課程內(nèi)容設(shè)計(jì)

3.5學(xué)習(xí)模式匹配

3.6培訓(xùn)課程類型

3.7項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案模板

4培訓(xùn)師資評估

4.1內(nèi)部師資管理

4.2外部師資管理

4.3師資匹配流程

4.4外部師資評估

5培訓(xùn)班前準(zhǔn)備

5.1培訓(xùn)實(shí)施全流程

5.2教室桌椅布置

5.3培訓(xùn)設(shè)備準(zhǔn)備教學(xué)教具準(zhǔn)備班前檢查清單

6培訓(xùn)實(shí)施管控

6.1學(xué)員分組技巧

6.2開班典禮

6.3師資管控

6.4結(jié)業(yè)匯報(bào)

7課程回顧