對象

部門主管、經理

目的

1、提高管對所謂的新生代員工的全面認知； 2、深入的了解與掌握新生代員工的心理與行為特征；  3、更為客觀地評價，分析和管理新生代員工； 4、掌握與新生代員工的管理、溝通、激勵、輔導、訓練技巧；從而提高整個團隊的士氣狀態，改善員工績效，提升員工能力，創造組織價值。

內容

【課程背景】

隨著新生代員工悄然步入職場，企業的管理者們驀然發現，過去行之有效的員工管理模式，今天放在新生代員工身上，似乎己不再適用。“新生代”是一個特殊的群體，他們身上被打上了深刻的時代烙印：獨生子女、互聯網興起、高等教育改革、高校擴招、時代變革、市場經濟、東西方文化的大沖突與大融和。他們的教育背景、家庭背景和社會背景造就了他們的性格特點，他們個性張揚、他們敢于表達、他們充滿朝氣；但是，他們漠視責任、蔑視義務、完全的自我……等等。如何應對新生代員工的挑戰?企業如何管理新生代員工……這些問題我們管理者無法回避，而做好新生代員工管理是一種細致而艱苦的工作，如何做一個新型的領導，去管理這個群體，這是擺在我們每一位管理者面前的迫切難題。

本課程將解決您的以上困擾，老師與您共享對新生代員工引導的奧秘!

【課程收益】

學員學完本課程之后，應能---

1、提高管對所謂的新生代員工的全面認知；

2、深入的了解與掌握新生代員工的心理特性與行為特征；

3、更為客觀地評價，分析和管理新生代員工；

4、掌握與新生代員工的管理、溝通、激勵、輔導、訓練技巧，提高部門領導效能；

5、了解并熟悉新生代員工的管理要領與技巧，能夠與新生代員工良性互動，掌握員工心理，提高員工忠誠度；

6、提高整個團隊的士氣狀態，改善員工績效，強化團隊氛圍。

7、建立正確的新生代員工的輔導培育體制，有效提高員工工作績效。

【課程對象】

總經理、副總經理、總監、部門經理、主管、班組長

【課程大綱】

模塊一：對新生代員的認知

1、新生代員工指哪些人？

2、新生代員工成長環境分析？

3、新生代員工精典語錄

4、新生代員工的八大特點

5、新生代員工關注的需求

模塊二：新生代員工管理的難題

1、對新生代員工管理的六大誤區

2、新生代員工給管理帶來的十大挑戰

模塊三：新生代員工管理思維與技巧

1、新生代員工管理六個思維轉變

2、新生代員工管理的方式

3、新生代員工管理的十大技巧

模塊四：新生代員工的績效與激勵

1、新生代員工績效管理新思維

2、新生代員工激勵四大系統

3、新生代員工激勵H-A-P-P-Y模型