第一部分：銷售經(jīng)理的角色與職責(zé)

1．銷售經(jīng)理的職責(zé)

2．銷售經(jīng)理與超級(jí)銷售員

3．銷售經(jīng)理的錯(cuò)誤管理方法

4．銷售經(jīng)理的EQ與IQ

第二部分：市場戰(zhàn)略和目標(biāo)管理

1．如何分析市場

2．什么是銷售目標(biāo)和銷售預(yù)估（TargetandForecast）

3．如何制定銷售計(jì)劃

4．銷售管理的對(duì)象

5．目標(biāo)管理的誤區(qū)

6．目標(biāo)評(píng)估和成本預(yù)算（ROI）

第三部分：銷售經(jīng)理的管理藝術(shù)

1．領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的類型

2．有效地與部屬溝通

3．工作動(dòng)機(jī)與激勵(lì)－心靈雞湯

4．贊美與表揚(yáng)

5．合理的授權(quán)

6．團(tuán)隊(duì)精神與團(tuán)隊(duì)決策

7．高效地組織會(huì)議

第四部分：銷售經(jīng)理的人才戰(zhàn)略

1．人力資源分析

2．招聘與培訓(xùn)

3．銷售人員的工作評(píng)估

4．協(xié)同拜訪與訪后回顧

5．銷售人員的職業(yè)生涯