課程目標

通過課程講授和研討互動使參與者了解企業(yè)員工忠誠度不高、敬業(yè)精神不佳、凝聚力不強的根源，掌握打造高度滿意、高度誠心、高度敬業(yè)的員工隊伍的技巧，實現企業(yè)競爭力與工作成效的提升。

課程大綱

一、破冰：學員企業(yè)員工忠誠與敬業(yè)精神狀況調查、共析存在的問題

二、不得不說的“角色問題”

三、為什么員工的工作效果常常不如人意

?決定員工工作效果的兩大因素

?我們的員工工作成效不佳的一個根源

?提升員工工作績效與工作主動性黃金法則

四、如何理解員工忠誠

?忠誠是什么？

?忠誠員工的表現

?員工忠誠度不高的表現

五、影響員工忠誠的因素有哪些

?員工忠誠的影響因素

?誰應對提升員工的忠誠與敬業(yè)精神負責？

?管理者行為如何影響員工忠誠

?企業(yè)管理制度對員工忠誠的影響

?員工忠程度不高是道德缺失？

六、員工工作缺乏主動性的根源

?員工期待著什么

?員工跳槽的原因

?員工工作中為何缺乏進取心

七、提升企業(yè)員工忠誠與敬業(yè)精神的對策

?有效的員工滿意度調查

?金錢不是萬能

?變控制人才流失為吸引人才

?留住人才的基本模式

?從管理改進入手提升企業(yè)員工的忠誠

?巧用非成本激勵手段提升員工的忠誠

?以溝通化解矛盾

?實現企業(yè)與員工的協(xié)同發(fā)展

八、學員企業(yè)現場咨詢