培訓對象

中層管理者

課程收獲

認識戰略人力資源體系，重視企業人才經營學習并掌握部門人力資源管理技能，提高部分人力資源管理效能學習并掌握部門人員領導與管理技能，提高組織經營管理水平學習如何為下屬制定工作規劃，以及掌握績效面談的技巧和方法

課程大綱

第一部分　管理者常有的人事難題

初為部門管理者面臨的的心態和工作環境的變化

部門管理者如何與人事人員合作

部門管理者日常的人力資源管理　


第二部分　管理者的人力資源管理技能操作實務

部門人力運用

如何進行職位管理？

如何進行面談甄選？

在職培訓的安排和指導方法

管理者高效業績管理技巧？

公平薪酬的建立 、

如何進行離職面談？ 


第三部分　管理者的人員領導管理技能

員工關系管理：如何進行高效溝通？如何引導員工表達意見？

激勵技巧：如何激勵出高昂的士氣？

授權管理技巧：授權5步法


第四部分　 績效管理與面談

績效管理與績效考核的區別與聯系

績效管理循環的關鍵過程

績效反饋的重要性

情景模擬：和下屬做績效評估

經理績效面談九步驟

案例：和不同類型的員工如何做績效面談

對業績不佳者的處理辦法