課程背景：
新世紀的今天，我們每個人都面對巨大的生活壓力、生存壓力、工作壓力！然而，很多（據不完全統計87.3%）人都沒法去對面現實生活中的壓力，如何調整自己的心態成了新世紀**大的問題。陽光的心態對于一個團隊的效率、凝聚力都只有直接的影響，也直接關系到職業素養問題，所以職業素養與陽光心態是一而二，二而一的事情，業績的背后是團隊，團隊的背后心態，心態的背后是素養。
課程收獲：
● 了解什么是健康、積極、樂觀的心態；
● 了解健康、積極、樂觀的心態對人的影響；
● 正確的觀念和好心態如何去影響您的家人及您的同事、朋友；
● 了解什么是職業素養，應該具備的幾種基本職業素養；
● 為什么要努力養成優秀的職業素養，及如何去培養和堅守自己的職業素養！
課程時間：1-2天，6小時/天
課程對象：社會各界所有需要建立健康、積極、樂觀心態的有志之士（全員）
課程方式：采用啟發互動式教學、課堂演講、現場練習、經典案例分享、視頻觀看、小組討論、角色扮演等等
課程大綱
**講：什么是陽光的心態
1. 什么是正能量？
2. 為什么要有陽光的心態
3. 心態對人的影響：正面的心態的影響和負面心態的影響
第二講：如何建立陽光心態——不要抱怨
1. 為什么抱怨？抱怨的壞處：抱怨對個人的影響，抱怨對團隊的影響
2. 抱怨的本質原因是什么？
3. 如何解決抱怨的三個轉變：從過去、現在、未來的轉變
第三講：如何建立陽光心態——超越競爭
1. 一個人在什么樣的環境和狀態下執行力會變得更好？
2. 良性的競爭是社會進步的源泉
3. 危機感成就積極進去的心態
4. 如何超越自己？尋找人生的“敵人”
5. 為什么是“敵人”而不是榜樣？超越競爭的策略
第四講：如何建立陽光心態——放下對錯
1. 人與人紛爭，團隊協作差的根源：價值觀的沖突
2. 對與錯的問題是**無法被解決的問題
3. 價值觀的包容
4. 放下對錯，專注得失
5. 我是一切的根源：太棒了，我又有了一次成長的機會！
第五講：如何建立陽光心態——心懷感恩
1. 為什么要心懷感恩？
2. 當你覺得都是應該的時候，你的心態已經扭曲
3. 小愛齊家，大愛天下
4. 愛是一種責任，更是一種動力，愛是和諧的根源
第六講：什么是職業素養？
1. 什么是職業化？從中國足球談起
2. 從社會人走向職業人
3. 職業化的形象
4. 職業化的心態
5. 職業化的能力
第七講：職業化心態——100%責任
1. 我們為什么不想承擔責任？
2. 什么叫做責任？
3. 什么是100%責任意識？
4. 100%責任的非常2 1
5. 責任勝于能力
第八講：職業化心態——契約精神
1. 什么是契約精神？為什么要建立契約精神
2. 兒童心態與成年人邏輯的區別
3. 靠原則做事，用結果交換
4. 為什么不做結果？結果的三大假象
5. 如何定義結果，定義結果的三大要素
第九講：職業化能力——高效溝通
1. 溝通的前提：主動性
2. 溝通的障礙：從編碼、傳遞、解碼、反饋分析溝通的障礙
3. 溝通的四個層次：我不懂你也不懂、我懂你不懂、我懂你懂、我不懂你懂
4. 溝通中的微表情和肢體語言的作用
5. 溝通的三要素：聽懂意思、問對問題、說到點上
