【課程背景】

今日中國企業(yè)已經(jīng)逐步進(jìn)入人力資源2.0的人才管理時代，從一把手到各級管理者開始建立或具備完整的人才觀，渴求人才，重視人才，人才紅利時代更是稱為企業(yè)競爭力的重要抓手。

然而在輔導(dǎo)企業(yè)，尤其是國內(nèi)部分民營企業(yè)過程中，人力資源管理的“頭重腳輕”現(xiàn)象特別明顯，即企業(yè)在中高端人才引入上投入大量時間、精力、資金；而在最基礎(chǔ)的勞動關(guān)系管理領(lǐng)域卻甚少專業(yè)設(shè)計和精細(xì)化管理，大部分缺少系統(tǒng)性和專業(yè)性。

不少企業(yè)盈利不斷提升的同時，勞動爭議案件、員工投訴等卻不時出現(xiàn)，給企業(yè)名譽、管理氛圍、員工信任度等帶來破壞性的影響；同時在處理過程，企業(yè)海需要投入人力、時間等，造成管理成本的浪費。

如何避免用工風(fēng)險？如何構(gòu)建和諧勞動關(guān)系？如何構(gòu)建起優(yōu)質(zhì)雇主形象和良好的企業(yè)文化？是戰(zhàn)略性勞動關(guān)系管理領(lǐng)域的三大核心單元。

本課程是勞動關(guān)系管理課程的第一部分，旨在教會參訓(xùn)學(xué)員用工風(fēng)險的全面管理，構(gòu)建和諧勞動關(guān)系，增強(qiáng)員工的安全感，提高員工執(zhí)行力，構(gòu)建企業(yè)人力資源管理的“護(hù)城河”。

【課程收益】

一、全面認(rèn)識勞動關(guān)系管理三大核心及戰(zhàn)略價值

二、根據(jù)最新法律，掌握系統(tǒng)的用工風(fēng)險防范實務(wù)

三、掌握人員優(yōu)化、調(diào)整、爭議等環(huán)節(jié)處理技巧

【課程特色】

最新實務(wù)案例+企業(yè)實際資料+訓(xùn)戰(zhàn)一體落地

【課程對象】

企業(yè)非人管理者（CEO、HR負(fù)責(zé)人、中高層管理者）

【課程時間】

2天（6小時/天）

【課程大綱】

第一章 勞動關(guān)系“三”大核心

一、游戲：小島游戲

二、勞動關(guān)系本質(zhì)及三大核心

勞動用工風(fēng)險；雇主與員工關(guān)系“五種”分類；雇主形象與敬業(yè)度

第二章 勞動關(guān)系“三”大戰(zhàn)略價值

一、案例分析：“胖東來”背后的抓手

二、勞動關(guān)系“三”大戰(zhàn)略價值

戰(zhàn)略路徑；成本控制；風(fēng)險控制

第三章 用工風(fēng)險管理實務(wù)系統(tǒng)框架

一、2023年全國勞動爭議案件解析

二、勞動用工風(fēng)險體系

1．勞動用工風(fēng)險體系及控制點

2．作業(yè)：設(shè)計出自己公司“*公司”用工風(fēng)險體系思維導(dǎo)圖

第四章 企業(yè)規(guī)章制度訂立基礎(chǔ)要求

一、公司人力資源管理規(guī)章制度制訂要素及原理

二、人力資源管理規(guī)章制度確立原則

三、討論：勞動規(guī)章制度、集體合同、勞動合同三者沖突時，如何處理？

第五章  招聘與錄用常見問題及處理

一、案例：錄用通知引發(fā)的仲裁

二、招聘信息、錄用條件常見問題及處理

1．JD規(guī)范撰寫及“三”要求

2．招聘信息發(fā)布及錄用通知書注意事項

3．入職審查“六”要素

第六章 勞動合同常見問題及處理

一、討論：某快消行業(yè)銷售員合同的問題點有哪些？

二、訂立常見問題

1．簽訂最晚時間多久？工作地點如何約定？

2．崗前培訓(xùn)能否認(rèn)定勞動關(guān)系？

3．討論：

(1) 勞動者不與用人單位訂立合同，用人單位如何處理？

(2) 未訂立勞動合同的，如何認(rèn)定雙方之間的勞動關(guān)系？

(3) 勞動者冒用他人身份證入職，出現(xiàn)工傷，企業(yè)承擔(dān)的法律責(zé)任？

三、無效勞動合同與勞動合同變更

1．什么情況下視為無效勞動合同？

2．勞動合同變更

1. 變更程序及注意事項

2. 討論：勞動者不同意變更勞動合同條款，勞動合同變更無效？

四、用人單位變動用工處理

1. 用人單位非組織實體變動

2. 用人單位組織實體變動

3. 討論：

(1) 用人單位法定代表人及投資人變動如何處理？

(2) 某公司收購C公司，只接手C公司一部分員工，如何操作？

五、勞動合同終止與解除

1. 終止與解除的區(qū)別

2. 用人單位違法終止/解除的法律責(zé)任

第七章 培訓(xùn)

一、可以約定哪些服務(wù)期情形

二、培訓(xùn)協(xié)議簽訂技巧

第八章 考勤管理

一、案例討論：

1．為什么公司可以不給予加班費？

2．電子考勤員工確認(rèn)有必要嗎？

3．電子考勤卡管理原則？

二、銷售人員、高管考勤管理

第九章 法定假

一、國家最新規(guī)定的法定假期

二、討論：

1．新入職員工、離職員工假期規(guī)定及處理辦法

2．員工未休年休假，離職時向公司要求索賠如何處理？

第十章 績效考核常見問題處理

一、討論：沒有通過試用期，直接裁員引發(fā)的仲裁？

二、試用期、正式合同期、試崗期考核注意事項

三、討論：

1．某員工轉(zhuǎn)正述職安排因管理需要要延期一個月，風(fēng)險在哪里？該如何處理？

2．試用期延長、縮短處理辦法

四、考核表使用注意事項

第十一章 員工薪資福利

一、討論：最低工資、同工同酬、加班工資、發(fā)放時間、福利

二、如何最大限度實現(xiàn)薪資保密？

第十二章 離職面談

一、討論:為何優(yōu)秀員工離職變成了市政府投訴

二、離職面談原則和技巧

三、離職面談注意“四個”核心問題

四、賠付處理及流程

第十三章 勞資沖突預(yù)防

一、勞資沖突預(yù)防的措施

二、勞資沖突處置的原則

（一）主動性原則

（二）快速性原則

（三）利益兼顧原則

三、爭議的防范與處理對策

案例：案例中勞動爭議仲裁所在地？誰是舉證責(zé)任人？誰主張，誰舉證

第十四章 進(jìn)階提升學(xué)習(xí)內(nèi)容分享

1. 《勞動法》、《勞動合同法》

2. 《勞動爭議調(diào)解仲裁法》

3. 《企業(yè)職工帶薪年休假實施辦法》

4. 《公司法》（人力資源單元相關(guān)內(nèi)容）等