培訓(xùn)對象： 面向所有完成了溝通、激勵、等通用課程的管理層人士

課程目標(biāo)：

    如何帶領(lǐng)新提升的領(lǐng)導(dǎo)者勝任工作，如何留住有潛力的骨干力量？這是每個企業(yè)管理層面臨的兩大挑戰(zhàn)。

    本課程教導(dǎo)學(xué)員掌握與時并進的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，隨著本部門，本團隊的不斷發(fā)展，不斷調(diào)整、提升自己的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)，培養(yǎng)出企業(yè)需要的領(lǐng)導(dǎo)人才。

課程時間：        2天 (9 am ~ 5 pm)

課程大綱：

　第一天 情境領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)與入門知識

情境領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展與背景知識

情境領(lǐng)導(dǎo)力的必備知識 – 激勵

領(lǐng)導(dǎo)者的積極心態(tài)

馬斯洛的人的需求層次理論與分析

情境領(lǐng)導(dǎo)力的必備知識 – DISC分析法

情境領(lǐng)導(dǎo)中的溝通技巧

向上，向下及平級溝通要點

領(lǐng)導(dǎo)者的提問技巧

領(lǐng)導(dǎo)者的聆聽技巧

領(lǐng)導(dǎo)者的反饋技巧

情境領(lǐng)導(dǎo)力的必備知識與溝通工具 – 尤哈里窗

什么是員工的4個工作準(zhǔn)備度？

如何判斷員工的能力；

如何判斷員工的意愿；

案例練習(xí)：Lucy’s confuse

第一天小結(jié)

       第二天

管理者為什么必須掌握員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)？

案例：what’s wrong with John’s leadership styles?

復(fù)習(xí)第一天的主要內(nèi)容

管理者總是使用同一種的領(lǐng)導(dǎo)方式對不對？

實施情境領(lǐng)導(dǎo)力的工作環(huán)境；

學(xué)員領(lǐng)導(dǎo)力測試；

情境領(lǐng)導(dǎo)力圖示；

管理者行為方式的兩大脈絡(luò)：工作行為和關(guān)系行為

S1, S2, S3, 及 S4領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的特點；

根據(jù)員工的準(zhǔn)備度領(lǐng)導(dǎo)者的激勵方式：

－準(zhǔn)備度（R1）狀態(tài)下，員工的需求特點；領(lǐng)導(dǎo)者怎么做？

－準(zhǔn)備度（R2）狀態(tài)下，員工的需求特點；領(lǐng)導(dǎo)者怎么做？

－準(zhǔn)備度（R3）狀態(tài)下，員工的需求特點；領(lǐng)導(dǎo)者怎么做？

－準(zhǔn)備度（R4）狀態(tài)下，員工的需求特點；領(lǐng)導(dǎo)者怎么做？

角色扮演: do you get it?

情境領(lǐng)導(dǎo)力 – 實施收益與實施中的挑戰(zhàn)

第二天小結(jié)