課程說明：

　　針對辦公室工作人員的公文寫作技能培訓，在內容與培訓形式的設計上均盡可能貼近行業特點和寫作需求。

　　禮儀主要是商務禮儀，重dian講解與政府的洽談(有時候地方領導會參觀我們企業)與對外社交禮儀(我們在與歐洲、俄羅斯等有合作談判)，一般人與人之間的社交禮儀一帶而過就行。

　　辦展主要講解前期策劃與過程實施，如何達到讓展會的影響力擴大，我們單位會舉辦珠海航展與天津直升機航展老師授課的時候可以引用該案例。

預期效果

　　掌握常用公文寫作的寫作要求和寫作技巧;

　　掌握政務禮儀和常規外事禮儀的知識與操作技能;

　　掌握主題展會的前期策劃與實施環節的要求和技能;

　　通曉時間管理的理論知識和實施方式。

培訓形式

　　1.結合案例進行專項理論知識的講析

　　2.互動形式的現場模擬操作訓練

　　3.專題討論后的點評(指點)

培訓對象：

公司本部全體員工(總部)

培訓時間：

一天

課程大綱

一、結合案例詳細講解常用公文的寫作（90 分鐘）

　　1.辦公室文書的寫作

　　2.工作報告的寫作(中期報告、綜合報告)

　　3.工作總結的寫作

二、講析禮儀接待工作的技能要求（90 分鐘）

　　1.政務禮儀

　　2.常規外事禮儀

三、講析展會策劃以及會務實施的知識與技能要求（100 分鐘）

　　1.展會策劃

　　2.展會實施

　　3.注意事項

四、如何做好時間管理（50 分鐘）

　　1.關于效能提升(轉換人生視角);

　　2.關于有序掌控的技能;

　　3.借助行之有xiao的工具和軟件。

五、課后問答（30分鐘）