第一章． 怎樣寫(xiě)報(bào)告   

    1．有效的報(bào)告有哪些特征？

     2．避免文字游戲

     3．報(bào)告的風(fēng)格

     4．語(yǔ)言的正式程度

     5．常用報(bào)告的格式

     6．報(bào)告的設(shè)計(jì)

     7．報(bào)告的大綱

     8．為報(bào)告做插圖

     9．常規(guī)報(bào)告

           * 固定格式報(bào)告（請(qǐng)示報(bào)告， 通知， 通告，通報(bào)…）

           * 出差報(bào)告

           * 工作報(bào)告

           * 會(huì)議報(bào)告

     10．非常規(guī)報(bào)告

           * 訪(fǎng)談報(bào)告

           * 項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告

           * 異常文件報(bào)告

           * 理由分析報(bào)告

           *可行性報(bào)告

           *新聞稿

第二章．演講報(bào)告的技巧

     1．了解自己的表達(dá)能力

     2．溝通與表達(dá)技巧

        * 溝通的目的

        * 溝通的誤區(qū)與障礙

        * 語(yǔ)言溝通

        *非語(yǔ)言溝通

        * 克服影響溝通的心理障礙

     3．在公眾面前表達(dá)

        * 克服心理障礙

        * 擺脫身體上的緊張

        * 充滿(mǎn)自信, 讓語(yǔ)言充滿(mǎn)魅力

        * 傳神的目光交流

     4．演講報(bào)告

        * 演講的結(jié)構(gòu)與內(nèi)容準(zhǔn)備

        * 分析交流環(huán)境

        * 表達(dá)方式的選擇

        * 講話(huà)大綱—演講結(jié)構(gòu)

        * 自我準(zhǔn)備

        * 戰(zhàn)勝怯場(chǎng)心理

        * 控制非語(yǔ)言因素

        * 制作視覺(jué)材料

        * 輔助工具的選擇和使用技巧