課程目標(biāo)

1.系統(tǒng)學(xué)習(xí)核心心理學(xué)理論與相應(yīng)技術(shù)。課程將緊扣人力資源管理的基礎(chǔ)與應(yīng)用，突出心理學(xué)人才測(cè)評(píng)技術(shù)的訓(xùn)練，注重人力資源管理技術(shù)的實(shí)操研討。 2.傳播前沿資訊。本課程將向?qū)W員介紹業(yè)界的最新動(dòng)態(tài)與趨勢(shì)。 3.幫助學(xué)員掌握了解人的心理活動(dòng)規(guī)律。 4.幫助學(xué)員了解在管理中不能忽略的人性化管理原則與技巧。 5.員工心理激勵(lì)技巧。

課程大綱

**模塊 人類有哪些基本的心理活動(dòng)規(guī)律——作為管理者所需了解的人類心理活動(dòng)普遍規(guī)律

人類心理活動(dòng)包括哪些核心組成

為什么說潛意識(shí)是我們意識(shí)的主要控制力量控制的力量所驅(qū)使的

心理需求層次論與自我認(rèn)識(shí)的作用

行為形成與消失的原理是什么

情緒如何主宰人的認(rèn)知和行為狀態(tài)

中國人有哪些心理活動(dòng)特點(diǎn)

如何了解不同年代的員工：60年代、70年代、80年代的員工心理活動(dòng)特點(diǎn)有哪些

第二模塊 管理者如何提高情商水平

大多數(shù)企業(yè)領(lǐng)袖和卓越的管理者往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭晒?/p>

持續(xù)的自我激勵(lì)與自我超越

凡事從正面和積極面來考慮和對(duì)待

寧靜的心態(tài)

主動(dòng)營造動(dòng)力性的好情緒

領(lǐng)導(dǎo)者如何提升人格魅力

第三模塊 針對(duì)心理活動(dòng)規(guī)律，如何觀測(cè)員工的核心心理指標(biāo)及方法

情緒的穩(wěn)定性

社會(huì)交往和人際交往能力

性格與氣質(zhì)

心理需要

第四模塊 盡量用心理健康的員工——如何從管理角度來判斷員工的心理健康水平

世界衛(wèi)生組織頒布的全球心理健康標(biāo)準(zhǔn)

我國通行的心理健康標(biāo)準(zhǔn)

第五模塊 心理學(xué)在上下級(jí)溝通協(xié)調(diào)中的運(yùn)用技巧

下級(jí)如何定位自己的角色

與上級(jí)有效溝通的實(shí)效原則

指導(dǎo)下屬的有效技巧

與下屬有效溝通的技巧

第六模塊 心理學(xué)理論與技巧在人事招聘和人才選拔中的運(yùn)用

一、崗位勝任力模型

 通用電氣經(jīng)營成功的經(jīng)驗(yàn)之一：圍繞崗位勝任力模型而展開的招聘、考核評(píng)價(jià)、晉升等管理技術(shù)運(yùn)用

基于多年的企業(yè)人事輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，我們所設(shè)計(jì)的崗位勝任力模型及其理論介紹

圍繞崗位勝任力模型的主要測(cè)評(píng)技術(shù)和工具介紹（重點(diǎn)圍繞唐老師的測(cè)評(píng)工具講解）

二、招聘中的心理技術(shù)

測(cè)謊技術(shù)運(yùn)用

情境模擬技術(shù)運(yùn)用

面談技術(shù)等

三、結(jié)合本公司實(shí)際情況的案例分析及其問題解答

第七模塊 心理學(xué)理論與技巧在員工激勵(lì)中的運(yùn)用

一、心理學(xué)中的激勵(lì)理論

動(dòng)機(jī)激發(fā)理論

管理中的懲罰與獎(jiǎng)勵(lì)理論

需要理論

過程激勵(lì)理論

中國式激勵(lì)理論

管理中的挫折和沖突管理
二、員工激勵(lì)中的心理學(xué)技巧

行為主義流派