課程大綱

課程介紹

課程背景：

公文是企事業(yè)單位、行政機(jī)關(guān)各層級(jí)、各部門之間、社會(huì)人之間溝通必不可少的一種方法和重要手段。公文寫作技巧是公文規(guī)范、公文質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。然而，我們看到的事實(shí)往往是：公文撰寫格式不一，書面溝通不能令上級(jí)滿意或效果不佳，更有甚者詞不達(dá)意、冗長(zhǎng)凌亂等等。

本課程**對(duì)公文寫作的理念認(rèn)知，寫作的工具方法、流程和公文應(yīng)用實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)，提升管理人員的公文寫作素養(yǎng)和技巧，提升公文應(yīng)用和溝通的效率，提升個(gè)人和職場(chǎng)的整體形象。

課程目標(biāo)：

了解現(xiàn)代公文的新理念，樹(shù)立公文溝通概念和正確的寫作思維； 　

了解現(xiàn)代公文的分類、文種、特點(diǎn)和行文規(guī)范規(guī)則，自覺(jué)規(guī)范公文寫作； 　

   掌握結(jié)構(gòu)化思維和金字塔原理，以及在書面寫作中的重要指導(dǎo)價(jià)值；

掌握常用公文 (函、通知、通報(bào)、計(jì)劃、總結(jié)、報(bào)告、請(qǐng)示、批復(fù)、簡(jiǎn)報(bào)、授權(quán)書、管理制度、會(huì)議紀(jì)要、策劃案等)行文規(guī)范、寫作技巧和方法、模板化； 　 　 　

掌握政務(wù)、商務(wù)、業(yè)務(wù)性公文的文理融會(huì)應(yīng)用，快速提高內(nèi)部常用公文寫作技能和水平，提高職場(chǎng)業(yè)務(wù)公文的應(yīng)用和溝通效率。

課程大綱：

一、基本理念與概念 　 　 　 　 　 　

    1.  企業(yè)內(nèi)部公文溝通的困惑與問(wèn)題 　 　 　

公文溝通理念新知

公文的沿革

公文寫作的職場(chǎng)意義

公文的寫作理念:公文寫作是一種文理與法理的融合。 　 　 　 　

    2.  公文的簡(jiǎn)要概述及寫作基本步驟 　 　 　 　

現(xiàn)代公文的分類、文種與特點(diǎn) 　 　 　 　 　

現(xiàn)代公文的行文基本規(guī)范: 下行文、上行文、平行文 　 　 　

現(xiàn)代公文的基本修養(yǎng) 　 　 　 　 　 　

現(xiàn)代公文的語(yǔ)言技巧 　 　 　 　 　 　

現(xiàn)代公文的寫作步驟與技巧 　 　 　 　 　　 　 　

二、結(jié)構(gòu)化思維與金字塔原理

     1. 人的思維模式與特征

        結(jié)構(gòu)化思維的概念

     2. 金字塔原理結(jié)構(gòu)模型

        序總分總的注意要點(diǎn)

        表達(dá)中的語(yǔ)言邏輯關(guān)系

        歸納法與演繹法

        MECE原則的應(yīng)用

        案例分析  

三、應(yīng)用文寫作的各種形式、用途和場(chǎng)合　 　 　

1. 函的寫作

        函的特點(diǎn) 　 　 　 　 　 　

  函的類型 　 　 　 　 　 　

        函的寫作技巧 　 　 　 　 　

2. 通知的寫作

  通知的文種、特點(diǎn)、格式

  通知的類型

通知的寫作技巧

  通知、通告、通報(bào)、告示、啟事的應(yīng)用　 　 　 　 　　　 　

3. 報(bào)告的寫作 　 　 　 　 　 　

內(nèi)部報(bào)告的文種、特點(diǎn)、格式規(guī)范 　 　 　 　

內(nèi)部報(bào)告的類型 　 　 　 　 　 　

    內(nèi)部報(bào)告的寫作技巧

如何讓報(bào)告生動(dòng)有效 　 　 　　 　

4. 請(qǐng)示與批復(fù)的寫作 　 　 　 　 　

請(qǐng)示與批復(fù)的特點(diǎn)、文種、格式規(guī)范 　 　 　 　　 　 　 　

請(qǐng)示與報(bào)告的區(qū)別 　 　 　 　 　 　

請(qǐng)示與批復(fù)的寫作技巧 　 　 　 　 　

請(qǐng)示的技巧 　 　 　 　 　 　

企業(yè)內(nèi)部會(huì)簽的技巧 　 　 　

批復(fù)的技巧 　 　 　 　 　 　　

5. 計(jì)劃與總結(jié)的寫作 　 　 　 　 　

總結(jié)的特點(diǎn)、文種、格式規(guī)范 　 　 　 　 　

總結(jié)與計(jì)劃關(guān)系 　 　 　 　 　 　

總結(jié)的類型、基本結(jié)構(gòu) 　 　 　 　 　　 　　 　 　 　

6. 通報(bào)的寫作 　 　 　 　 　 　

內(nèi)部通報(bào)的特點(diǎn) 　 　 　 　 　 　

通報(bào)的類型 　 　 　 　 　 　

通報(bào)的寫作技巧 　 　 　 　 　 　　 　

7. 簡(jiǎn)報(bào)的寫作 　 　 　 　 　 　

內(nèi)部簡(jiǎn)報(bào)的特點(diǎn) 　 　 　 　 　 　

簡(jiǎn)報(bào)的類型 　 　 　 　 　 　

簡(jiǎn)報(bào)的寫作規(guī)范 　 　 　 　 　 　

簡(jiǎn)報(bào)的寫作技巧 　 　 　 　 　 　　  　 　

8. 授權(quán)書的寫作 　 　 　 　 　 　

授權(quán)書的類型\特點(diǎn)與作用 　 　 　 　 　

授權(quán)書的結(jié)構(gòu)模式 　 　 　 　 　 　

授權(quán)書的寫作要領(lǐng) 　 　 　 　 　 　　 　 　

9. 會(huì)議紀(jì)要的寫作 　 　 　 　 　 　

會(huì)議紀(jì)要的文種、特點(diǎn)、格式規(guī)范 　 　 　 　

會(huì)議紀(jì)要的種類 　 　 　 　 　 　

會(huì)議紀(jì)要的寫作要領(lǐng) 　 　 　 　 　 　　 　 　 　

10.管理制度的寫作 　 　 　 　 　 　

內(nèi)部管理制度的文種、特點(diǎn) 　 　 　 　 　

內(nèi)部管理制度的內(nèi)容與語(yǔ)言技巧 　 　 　 　 　

內(nèi)部管理制度的邏輯技巧---制度的宣貫 　 　 　　 　 　

11.策劃案寫作 　 　 　 　 　 　

策劃案的文種屬性及特點(diǎn) 　 　 　 　 　

策劃案的結(jié)構(gòu)模式 　 　 　 　 　 　

策劃案的寫作規(guī)范與技巧 　 　 　 　 　

策劃案的寫作要訣 　 　 　 　 　 　

12.公文中的句式、邏輯與修辭

13.數(shù)字、字母、人命、地名、簡(jiǎn)稱、稱謂、敬語(yǔ)的使用

14.公文寫作常見(jiàn)錯(cuò)誤與解決方法 　 　 　 　

公文寫作常見(jiàn)錯(cuò)誤10種錯(cuò)誤 　 　 　 　 　

公文寫作常見(jiàn)錯(cuò)誤原因分析 　 　 　 　 　　 　

結(jié)語(yǔ): 文書是現(xiàn)代文明的象征，是組織與團(tuán)隊(duì)溝通的模式，是一門文字藝術(shù)，是職場(chǎng)的一張臉面，不斷修煉和應(yīng)用必將將達(dá)至華美和精彩！