課程背景

如何提升團隊管理的有效性，是每個公司殫精竭慮的事情，根據(jù)一項公司對主管的調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)： ?94%的主管對自身的定位及職責感到比較迷茫； ?82% 的主管對團隊的士氣比較擔憂； ?超過76%的主管認為一線效率需要提升； ?大部分主管關注下屬特別是新員工的成長和培訓； ?主管普遍體會到團隊建設的重要性 為此我們在多年的管理實踐的基礎上，吸取國際上最新的管理理念，提出了高效團隊管理的方法，力圖用系統(tǒng)的方法全面的闡釋隊伍建設的各個層面，為公司高層和主管提供有力的理論和工具。

課程大綱

課程章節(jié)內(nèi)容提要教學方式課程時間**章

強有力的領導

牽引并推動團隊

o 領導者的角色認知

o 領導者的角色

o 核心概念：領導與管理

o 制定計劃和預算編制與設定方向

o 組織人員配備與員工的協(xié)調(diào)

o 控制和解決問題與激勵、鼓動

o 這是管理還是領導

o 領導力是貫穿戰(zhàn)略與執(zhí)行的關鍵

o 優(yōu)秀領導的七項行為

o 領導風格的轉(zhuǎn)變

o 講解互動

o 案例分析180分鐘

第二章

高效團隊的七個特征

與組織構(gòu)建

o 明確的目標

o 共享

o 團隊中有不同的角色

o 良好溝通

o 共同的價值觀和團隊規(guī)范

o 歸屬感

o 有效授權(quán)o 講解互動120分鐘第二章

團隊成員

招聘和甄選o 招聘和甄選規(guī)劃

o 工作分析

o 有效招聘的原則

o 面試步驟

o 面試時常問的問題

o 小心招收的四種人

o 面試時常見的誤區(qū)o 講解互動

o 案例分析180分鐘第三章

高效團隊的培育

o 學習型組織的特征

o 培訓的設計和管理

o 員工的有效推動

o 指導應遵循的步驟

o 啟發(fā)部屬能力的步驟o 講解互動

o 實戰(zhàn)演練120分鐘第四章

團隊的管理運作

o 設計目標；

o 梳理流程；

o 組織與職能劃分；

o 團隊的組織運作；

o 如何管理與控制團隊。

o 管理工具：時間管理、SWOT/PDAC

會議管理 o 講解互動

o 案例教學180分鐘第五章

激發(fā)團隊士氣

o 激勵的過程

o 團隊的薪酬

o 激勵理論介紹

o 有效的員工激勵

o 激勵的三大方式

o 誘因激勵法的要點

o 案例: 兄弟連, 納粹的儀式, 恐懼的威脅帶來的啟發(fā)

o 激發(fā)干勁兒的八大要件

o 創(chuàng)造一個激勵的環(huán)境o 講解互動

o 案例教學 180分鐘