課程背景

如何設(shè)計(jì)銷(xiāo)售模式，組建一只強(qiáng)有力的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)？ 如何面試與培養(yǎng)銷(xiāo)售人才，形成業(yè)績(jī)結(jié)構(gòu)合理的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)？ 如何建立團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)體系，提升輔導(dǎo)技能？ 如何設(shè)計(jì)員工的薪酬與獎(jiǎng)勵(lì)，制定績(jī)效考核？ 如何保持團(tuán)隊(duì)的良好溝通，處理與上下平級(jí)之間的關(guān)系？ 如何為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)分配任務(wù)，且保障完成？ 如何管控銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的工作進(jìn)度，制定監(jiān)督機(jī)制？ 如何管理客戶(hù)資源，促使業(yè)績(jī)最大化？ 如何進(jìn)行銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)常見(jiàn)問(wèn)題分析判斷？

課程目標(biāo)

提高銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的作戰(zhàn)效率，從而提升業(yè)績(jī)，創(chuàng)造利潤(rùn)

課程大綱

模塊一：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)組建技能

1：銷(xiāo)售模式分析與選擇

? 案例分析

? 何謂銷(xiāo)售模式？你團(tuán)隊(duì)的模式是否正確？

? 銷(xiāo)售模式分成幾種類(lèi)型？

? 每種銷(xiāo)售模式的關(guān)鍵點(diǎn)是什么？

2：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)人員規(guī)劃與招聘

? 案例分析

? 良好的銷(xiāo)售平臺(tái)需要幾種角色？

? 每種角色的招聘特點(diǎn)是什么？

? 如何運(yùn)用工具輔助招聘？

? 提供相關(guān)招聘工具

3：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)人員培訓(xùn)與輔導(dǎo)

? 案例分析

? 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)人員培訓(xùn)體系如何落地？

? 領(lǐng)導(dǎo)力模式與員工特點(diǎn)如何匹配？

? 員工輔導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)與流程如何制定？

? 提供相關(guān)培訓(xùn)工具

4：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)人員激勵(lì)與考核

? 案例分析

? 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)適用哪種激勵(lì)模式？銷(xiāo)售考核標(biāo)準(zhǔn)與績(jī)效打分？

? 提供相關(guān)績(jī)效工具

模塊二：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理技能

5：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)中的溝通管理

? 案例分析

? 與不同性格特色的人如何溝通？

? 團(tuán)隊(duì)中上下級(jí)溝通策略？

? 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與平級(jí)跨部門(mén)溝通策略？

6：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)任務(wù)制定與分配

? 案例分析

? 銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)任務(wù)制定的參考值是什么？

? 如何為銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)分解任務(wù)？

? 如何進(jìn)行任務(wù)跟進(jìn)與反饋？

7：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)工作管控與監(jiān)督

? 案例分析

? 銷(xiāo)售管理者如何分配工作時(shí)間？

? 如何組織召開(kāi)銷(xiāo)售會(huì)議？

? 如何分析銷(xiāo)售相關(guān)數(shù)據(jù)？

? 如何跟進(jìn)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)預(yù)測(cè)？

8：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)客戶(hù)資源管理

? 案例分析

? 客戶(hù)資源分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)是什么？

? 如何進(jìn)行各級(jí)客戶(hù)資源維護(hù)？

9：銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)常見(jiàn)問(wèn)題解答

授課模式：場(chǎng)景教學(xué)，全程案例討論，以小組競(jìng)爭(zhēng)形式進(jìn)行互動(dòng)問(wèn)答，使學(xué)員感同身受。