課程背景

由于目前市場(chǎng)及政策的原因，房地產(chǎn)公司的銷售團(tuán)隊(duì)往往面臨如下幾個(gè)問題： 1：面對(duì)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，銷售團(tuán)隊(duì)心態(tài)疲軟，工作熱情低，團(tuán)隊(duì)積極性差。 2：公司客源量少，銷售人員不愿主動(dòng)挖掘市場(chǎng)，開發(fā)客戶，到客率低。 3：即使有上門或約訪來(lái)的客戶，往往也很難動(dòng)心確定，留客率低。 4：客戶有了購(gòu)買意向，銷售人員卻也不能順利解答質(zhì)疑，成交率低。 5：很多客戶看完房子后回家考慮，就沒有了音訊，回頭率很低。

課程大綱

**部分：企業(yè)篇

一、企業(yè)產(chǎn)品賣點(diǎn)提煉與話術(shù)

二、客戶群定位與分析

三、心態(tài) 知識(shí) 技巧

第二部分：心態(tài)篇

一、正確認(rèn)識(shí)銷售這一職業(yè)

二、樹立正確的“客戶觀” 

三、成功銷售員的3、4、5、6

四、積極的心態(tài)源于專業(yè)的修煉

第三部分：知識(shí)篇

一、成功的房地產(chǎn)銷售人員應(yīng)掌握哪些知識(shí)

二、讓自己看起來(lái)更專業(yè)——銷售商務(wù)禮儀

三、GSPA——從目標(biāo)到行動(dòng)，管理好時(shí)間

四、房地產(chǎn)行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)（術(shù)語(yǔ)、常識(shí)）

第四部分：技巧篇

客戶拓展技巧      

陌生拜訪技巧

電話營(yíng)銷技巧    

交流溝通技巧

價(jià)格談判技巧      

業(yè)務(wù)成交技巧

第五部分：實(shí)戰(zhàn)篇

一、擁有一本專業(yè)的《銷售手冊(cè)》

二、用心設(shè)計(jì)好《銷售答客戶問》

三、房地產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)銷售的基本動(dòng)作

四、房地產(chǎn)銷售常見問題及解決

附加：房地產(chǎn)銷售話術(shù)全集

第六部分：練習(xí)篇

一、突破障礙、培養(yǎng)自己的自信

二、勤學(xué)苦練、提高自己的口才

三、《銷售行動(dòng)自我檢查指導(dǎo)表》

四、本次銷售培訓(xùn)課程的作業(yè)