課程背景

為商業(yè)銀行打造客戶經(jīng)理價值工作體系，涵蓋貸前全方位客戶經(jīng)理標準工作流程，全mian提高客戶經(jīng)理工作效率。

深挖客戶資源潛力，能做對公信貸業(yè)務的就做對公客戶信貸業(yè)務，不能做對公信貸業(yè)務客戶，轉向個人信貸業(yè)務，或組合金融方案，蕞終形成適用客戶的銀行綜合金融解決方案。

個人信貸業(yè)務是商業(yè)銀行的老業(yè)務，對公信貸業(yè)務是商業(yè)銀行新的利潤增長點，對公業(yè)務的可以帶動銀行的批量業(yè)務，如代發(fā)工資、理財產(chǎn)品、中間業(yè)務等。但是對公業(yè)務也是商業(yè)銀行風險來源點。將客戶風險前置，是本課程的核心，為有效提高商業(yè)銀行信貸風險識別、防控能力。

客戶經(jīng)理貸前盡職調(diào)研工作流程如下：

【圖2】

劉老師在自身在商業(yè)銀行信貸工作實踐的基礎上，采取實戰(zhàn)為主，結合理論的教學模式，讓客戶經(jīng)理既掌握如何進行貸前盡職調(diào)研，也掌握實操工具-標準化的工作流程，從而達到學之即用、舉一反三的效果。

課程收益

本課程為客戶經(jīng)理貸前盡職調(diào)研系列課程的核心課程

從客戶經(jīng)理貸前盡職調(diào)查入手以調(diào)研工作標準化為基礎、以風險識別為契機、以分析的角度幫助客戶經(jīng)理，實現(xiàn)一眼看透企業(yè)的目標。

學會如何從企業(yè)林林總總的復雜關系中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)的關聯(lián)風險及如何防控風險的發(fā)生波及銀行信貸資產(chǎn)。

通過實操教會客戶經(jīng)理如何寫貸前盡職調(diào)研報告

實操教會客戶經(jīng)理針對行業(yè)及區(qū)域市場，撰寫行業(yè)及市場分析報告，為銀行信貸決策提供依據(jù)

課程特色

經(jīng)驗凝結，授人以漁；內(nèi)容科學，邏輯清晰；理實交融，拓寬視野

課程對象

商業(yè)銀行行長、信貸部、風控部、客戶經(jīng)理全員（這個課程對專門做個人業(yè)務的客戶經(jīng)理也有幫助）

課程時間

8小時（講課4小時、互動4小時）

課程大綱

一、銀行信貸審批中經(jīng)常發(fā)現(xiàn)的問題

1、企業(yè)申請資料的提供不符合要求，一次次補充資料，造成企業(yè)對客戶經(jīng)理的責備；也與銀行授信及風控部門產(chǎn)生工作矛盾。客戶經(jīng)理開發(fā)有價值的客戶不容易。

2、調(diào)研環(huán)節(jié)資料清單準備與提供資料的標準

案例分析：工作細節(jié)，決定客戶經(jīng)理的工作質(zhì)量。

二、企業(yè)的關聯(lián)關系調(diào)研

1、進行公司控股股東、實際控制人、董事、監(jiān)事、高ji管理人員與其直接或者間接控制的企業(yè)之間的關系，以及可能導致公司利益轉移的其他關系調(diào)研。

2、幫助客戶經(jīng)理理清企業(yè)關聯(lián)關系

3、找出關聯(lián)關系的風險點

4、關聯(lián)關系風險的風控手段

情景示例：企業(yè)隱形關聯(lián)關系融資給銀行信貸帶來的風險案例分析

三、企業(yè)財務狀況調(diào)研

1、除了企業(yè)的三張基礎報表，還需要進行那些調(diào)研

2、企業(yè)權益資產(chǎn)調(diào)研分析

3、財務報表分析

案例：某農(nóng)業(yè)深加工企業(yè)信貸案例分析

四、客戶經(jīng)理貸前盡職調(diào)研報告撰寫實操

1、報告模板涵蓋內(nèi)容

2、報告撰寫實操

案例：某企業(yè)貸前盡職調(diào)研報告展示