課程大綱

越人生大講堂
絕對成交培訓

課程收益：成交顧客、成交人才、成交一切！

培訓對象：銷售總監(jiān)、銷售經(jīng)理、銷售主管、銷售代表、業(yè)務(wù)員、店長、營業(yè)員、

導購員、促銷員。

授課形式：

講授互動、銷售游戲體驗、影片賞析、小組研討、案例分享、課堂演練


課程提綱：
第一章成交你自己
☆銷售是所有成功人士的基本功☆生命中最重要的兩件事☆一般人不愿意做銷售的五大誤區(qū)
第二章完美成交步驟：☆如何充分準備☆調(diào)整情緒到達巔峰狀態(tài)☆建立信賴感
☆找出顧客的問題、需求與渴望☆塑造產(chǎn)品的價值
☆分析競爭對手☆解除顧客抗拒點☆成交
☆售后服務(wù)☆要求顧客轉(zhuǎn)介紹
第三章解除顧客抗拒的十大借口
1.顧客為何會有抗拒點2.預料中的抗拒處理
3.如何面對猶豫不決的客戶4.十大借口解除
第四章顧客提出抗拒問題后解決六步驟
第五章成交技巧
技巧之一：直接要求法技巧之二：二選一法技巧之三：總結(jié)利益成交法
技巧之四：優(yōu)惠成交法技巧之五：預先框視法技巧之六：激將法