時間：兩天

心靈成長感悟：心靈成長能讓我們清晰地區分過去、現在和未來，理解到你、我、他在具體意義上的不同，調和本我與超我，完善自我，形成正確而相對穩定的世界觀、人生觀、價值觀。當我們面對自然、社會、他人、自我時，能平靜地接納所發生的一切，并吸收其正面積極的意義，體驗人生的幸福與精彩！

世界上沒有兩片相同的樹葉，更沒有兩個相同的人，我們只有了解人類的個體差異才能實現真正的 高效溝通!

現代企業的競爭力

一流的人才、技術、資源，

——形成了三流的企業！

個人智商平均120，

——團隊智商只有62！

通過團隊學習帶來管理的心理革命

第一講 溝通的涵義

溝通的價值

人生的幸福就是人情的幸福，人生的幸福就是人緣的幸福，人生的成功就是人際溝通的成功。

一 、溝 通 的 定 義

與物溝通，天人合一，自然和諧；與人溝通，情意暢達，處事圓融；與己溝通，自限解脫，心境澄明。

二 、溝通不暢只能產生悲劇

三 、 溝通的過程

有效的信息發送

四 、溝通的三大秘訣

五、聲音的運用

六、有效聆聽技巧

完成快樂的溝通過程

第二講 識別溝通中的個體信息通道差異（采用心理學技術判斷現場人員的情況指導大家如何使用自己的優勢通道識別他人的，完成愉悅溝通）

個體接受信息通道的差異導致信息傳遞的方式不同，效果不同

第四講 高 效 溝 通 的 步 驟

了解大腦的8對運行模式實現有效溝通（參與演練）

快樂的溝通過程

附加：人際風格溝通

只要溝通順暢，幸福和浪漫永遠屬于你噢