強(qiáng)勢(shì)推銷--倍增銷售業(yè)績(jī)技巧
　　強(qiáng)勢(shì)推銷--倍增銷售業(yè)績(jī)技巧課程大綱：
　　**部分培養(yǎng)斗志、氣勢(shì)和正確心態(tài)
　　**講推銷工作和業(yè)績(jī)倍增架構(gòu)分析
　　1．引言
　　2．商業(yè)世界的法則
　　3．銷售人員必須知道的兩件事
　　4．做一個(gè)終身的學(xué)習(xí)者
　　5．頂尖業(yè)務(wù)員成功的關(guān)鍵
　　6．業(yè)績(jī)長(zhǎng)紅必須做的四件事
　　第二講從事業(yè)務(wù)工作的心理態(tài)度
　　1．建立積極正確的心態(tài)
　　2．積極的心態(tài)及其達(dá)成方法
　　3．銷售活動(dòng)的七項(xiàng)心理法則
　　第二部分突破恐懼訪問(wèn)的心理
　　第三講如何突破恐懼訪問(wèn)的心理（上）
　　1．建立堅(jiān)強(qiáng)的心理準(zhǔn)備
　　2．顧客不友善的原因和對(duì)策
　　3．什么是自我觀念
　　4．快速提升自我觀念的具體方法
　　第四講如何突破恐懼訪問(wèn)的心理（下）
　　1．害怕被人拒絕是后天學(xué)習(xí)和養(yǎng)成的
　　2．如何克服心理障礙
　　3．有效提升自信心的具體做法
　　第三部分給對(duì)方好的**印象
　　第五講**印象研究與應(yīng)用（上）
　　1．銷售的**步是推銷自己
　　2．推銷自己的三個(gè)步驟
　　3．與準(zhǔn)客戶寒暄的技巧
　　4．如何與準(zhǔn)客戶交換名片
　　第六講**印象研究與應(yīng)用（下）
　　1．遞出名片與接受名片時(shí)的注意事項(xiàng)
　　2．如何贊美準(zhǔn)顧客
　　3．如何向準(zhǔn)顧客說(shuō)明見(jiàn)面目的
　　第四部分建立關(guān)系和發(fā)掘顧客的需求
　　第七講建立和發(fā)展信賴和諧的關(guān)系
　　1．新舊銷售模式之比較
　　2．成功銷售重要的技巧
　　3．初次見(jiàn)面如何建立良好的**印象
　　4．成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)高手應(yīng)做好的事
　　第八講發(fā)掘顧客真正的需求
　　1．發(fā)掘顧客真正需求的關(guān)鍵
　　2．了解顧客的認(rèn)知
　　3．傾聽(tīng)的目的和好處
　　4．有效主動(dòng)傾聽(tīng)的技巧
　　5．如何了解顧客心中的想法
　　第五部分提供解決方案與處理反對(duì)意見(jiàn)
　　第九講為顧客展示解決問(wèn)題的方式
　　1．引言
　　2．銷售成功的九個(gè)關(guān)鍵因素
　　3．如何展示解決問(wèn)題的方式
　　4．無(wú)往不利的說(shuō)服技巧
　　第十講防御力研究——克服拒絕
　　1．成功處理顧客異議的兩個(gè)關(guān)鍵
　　2．如何成功處理顧客的異議
　　3．顧客提出價(jià)格異議的原因及其處理方法
　　第十一講成交力研究——成交的時(shí)機(jī)與方法
　　1．成交的目的
　　2．提出成交請(qǐng)求的佳時(shí)機(jī)
　　3．成交高手的致勝秘訣和成交方法
　　4．登門拜訪的成交秘訣
　　5．后續(xù)追蹤的開(kāi)場(chǎng)白
　　第十二講滿意力研究——售后追蹤與服務(wù)
　　1．提供滿意的售后服務(wù)的方法
　　2．做好售后追蹤服務(wù)的計(jì)劃表
　　3．詢問(wèn)顧客的反映意見(jiàn)
　　4．找出再銷售機(jī)會(huì)
　　5．處理顧客抱怨的特別建議
　　6．防止失去顧客的方法