第一部分-探求企業(yè)成長(zhǎng)的需要注意的一些基本問(wèn)題

一、企業(yè)X 射線診斷

o 昨日黃花-昨天

o 如日中天-今天

o 明日之星-明天

   1.客戶(hù)

     討論

①　過(guò)去帶來(lái)收入的客戶(hù)

　今天帶來(lái)收入的客戶(hù)

③　明天帶來(lái)收入的客戶(hù)

.市場(chǎng)

 討論

①　市場(chǎng)的變化

　前年/去年

③　今年

④　明年/后年

   3.渠道

     討論

①　過(guò)去主要帶來(lái)收入的渠道

　現(xiàn)在主要帶來(lái)收入的渠道

③　未來(lái)主要帶來(lái)收入的渠道

   4.產(chǎn)品/服務(wù)

     討論

①　過(guò)去主要帶來(lái)收入的產(chǎn)品/服務(wù)

　現(xiàn)在主要帶來(lái)收入的產(chǎn)品/服務(wù)

③　未來(lái)主要帶來(lái)收入的產(chǎn)品/服務(wù)  

   5.產(chǎn)品的生命周期及新產(chǎn)品替代計(jì)劃

     技術(shù)

     討論

①　過(guò)去主要帶來(lái)收入的技術(shù)

　現(xiàn)在主要帶來(lái)收入的技術(shù)

③　未來(lái)主要帶來(lái)收入的技術(shù)

   6.流程

     討論

①　過(guò)去成功的關(guān)鍵流程

　現(xiàn)在成功的關(guān)鍵流程

③　未來(lái)可能的關(guān)鍵流程

7.人才

 討論

①　過(guò)去主要人才

　今天骨干

③　未來(lái)之星

   8.政策

     討論

①　培訓(xùn)與發(fā)展

 討論

①　銷(xiāo)售

　風(fēng)險(xiǎn)防控

③　傾聽(tīng)客戶(hù)的聲音

④　決策者的職責(zé)

二、企業(yè)現(xiàn)狀X 射線掃描

1. 客戶(hù)

2. 市場(chǎng)

3. 渠道

4. 產(chǎn)品/服務(wù)

第二部分:經(jīng)營(yíng)計(jì)劃分析

1. 企業(yè)宗旨/戰(zhàn)略方向分析和運(yùn)用

    分享-標(biāo)桿企業(yè)的宗旨與使命

2. 討論-我們企業(yè)的宗旨與使命-存在的價(jià)值

    我們的事業(yè)是什么?

3. 分享-德魯克事業(yè)理論

    討論-我們企業(yè)的事業(yè)是什么?

4. 客戶(hù)分析?

①　討論

　誰(shuí)是我們的客戶(hù)?

③　誰(shuí)將是我們的客戶(hù)?

④　我們對(duì)客戶(hù)的價(jià)值是什么?

⑤　企業(yè)在客戶(hù)分析階段需要注意的問(wèn)題

      案例分享

5. 客戶(hù)的需求分析?

①　討論

　我們今天客戶(hù)的需求是什么?

③　我們達(dá)到了多少客戶(hù)需求?

④　我們客戶(hù)的痛點(diǎn)是什么?

⑤　我們有什么計(jì)劃去幫助客戶(hù)去消除痛點(diǎn)？

6. 我們的計(jì)劃是什么?

7. 識(shí)別滿足客戶(hù)要求的理想解決方案?

8. 有計(jì)劃地放棄原則

分享德魯克有計(jì)劃放棄的理論

9. 競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析和運(yùn)用?

產(chǎn)品與服務(wù)  

   討論

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

10. 尋找對(duì)策

識(shí)別滿足客戶(hù)要求的理想解決方案?

   討論

客戶(hù)價(jià)值

GE 是如何利用這一理論制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的

第三部分:創(chuàng)新與變革

1. 什么是創(chuàng)新

①　標(biāo)桿企業(yè)創(chuàng)新案例分享

　創(chuàng)新的形式

引進(jìn)新產(chǎn)品

引進(jìn)新技術(shù)

開(kāi)辟新的市場(chǎng)

掌握新的原材料供應(yīng)來(lái)源

實(shí)現(xiàn)新的組織形式

③　德魯克對(duì)創(chuàng)新的定義

   討論

2. 我們企業(yè)應(yīng)該如何選擇創(chuàng)新的形式

3. 如何尋找創(chuàng)新的機(jī)會(huì)

①　創(chuàng)新的7個(gè)來(lái)源

意外的成功和意外的失敗

不協(xié)調(diào)

程序需要

產(chǎn)業(yè)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化

人口變化

認(rèn)知變化

新知識(shí)

4. 創(chuàng)新的機(jī)制

①　創(chuàng)新機(jī)制分享

   討論

我們能否建立創(chuàng)新機(jī)制

我們的行動(dòng)計(jì)劃