課程大綱：

引述：新解人力資源與人力資源管理
韋爾奇的人才觀
人力資源管理的六大任務

一、從戰略角度考慮人的問題
案例：諸葛亮與劉備的陰間會晤
戰略的三個層次
人力資源規劃的作用
人力資源規劃模型
人力資源規劃的九大內容

二、夯實HR管理的基礎：建立標準
人才的多維標準
人力資源的相對性
案例：聯想集團如何制訂選人標準
工作分析：“硬指標”
企業素質辭典：“軟指標”
個性化的素質定義

三、選人失敗的三大原因及其對策
選拔指標錯位及其對策
選拔技術實效及其對策
選拔者不勝任及其對策
案例：IT企業的反思

四、提高培養下屬的效率
當前企業培訓工作的誤區
企業培訓存在的問題
培訓的三個層次與八大價值
培訓體系規劃與建設
案例：沃爾瑪與家樂福
企業培訓計劃如何形成
領導力開發
基于企業戰略個性化培訓體系

五、績效考評與管理-正確的價值回歸
傳統績效考評的七大問題
業績考評
能力考評
態度考評
道德考評
根據考評結果使用人才
案例：蒙牛的用人原則

六、未來中國企業HR管理發展的六大趨勢
人力資源規劃將成為企業制定發展戰略要考慮到的首要因素
人力資源管理的基礎從工作分析向勝任特征分析轉移
招聘與選拔對象的多元文化背景要求選拔技術精細化
培訓注重實效，要與績效緊密結合
績效考核向績效管理轉變
管理制度的人性化趨向

七、如何讓“以人為本”不再成為一句口號！
尊重人性：利益、群體、成就
尊重個性：沒有無用的人，只有用錯的才
注重個人發展：企業與員工同步發展
認可員工的價值：客觀看待成功與失敗
滿足員工個性化需求：需求、階層、年齡
把合適的人放到合適的崗位上