課程背景：

很多人存在以下問(wèn)題：

? 不清楚保險(xiǎn)行業(yè)對(duì)我們有什么影響？

? 不知道保險(xiǎn)行業(yè)的作用？

? 不知道如何從事保險(xiǎn)行業(yè)？

課程目的：

? 讓大家知道保險(xiǎn)行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)。

? 讓大家知道保險(xiǎn)產(chǎn)品的的常見(jiàn)種類。

? 讓大家知道保險(xiǎn)行業(yè)業(yè)務(wù)如何開(kāi)展。

學(xué)員收獲:

? 學(xué)習(xí)保險(xiǎn)行業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)。

? 學(xué)習(xí)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的開(kāi)展方法。

? 學(xué)習(xí)保險(xiǎn)行業(yè)的職業(yè)道德。

授課老師：   堅(jiān)鵬老師  金融專家

培訓(xùn)對(duì)象：

需要學(xué)習(xí)保險(xiǎn)行業(yè)的人士。

課程設(shè)置時(shí)間：6小時(shí)

課程大綱：

一、保險(xiǎn)的基本概念

1、 保險(xiǎn)的定義

2、 保險(xiǎn)的特征

3、 保險(xiǎn)的產(chǎn)生與發(fā)展歷史

4、 保險(xiǎn)合同的概念、特征及基本要素

二、保險(xiǎn)的產(chǎn)品分類

1、 根據(jù)保險(xiǎn)標(biāo)的分類

2、 根據(jù)經(jīng)營(yíng)目的或性質(zhì)分類

3、 根據(jù)保險(xiǎn)的實(shí)施方式分類

4、 根據(jù)保險(xiǎn)人承保方式分類

5、 根據(jù)投保方式分類

6、 根據(jù)保障主體分類

7、 根據(jù)經(jīng)營(yíng)的主體和所有權(quán)分類

8、 根據(jù)法律規(guī)定分類

三、保險(xiǎn)合同  

1、 保險(xiǎn)合同的概念、特征與分類

2、 保險(xiǎn)合同的構(gòu)成要素

3、 保險(xiǎn)合同的訂立、效力與履行

4、 保險(xiǎn)合同的變更、轉(zhuǎn)讓與終止

5、 保險(xiǎn)合同爭(zhēng)議的解決

四、保險(xiǎn)運(yùn)行的基本原則

1、 保險(xiǎn)利益原則

2、 最大誠(chéng)信原則

3、 近因原則

4、 損失補(bǔ)償原則

五、保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)的主要環(huán)節(jié)

1、 保險(xiǎn)銷售

2、 保險(xiǎn)承保

3、 保險(xiǎn)理賠

4、 保險(xiǎn)客戶服務(wù)

六、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

1、 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)概述

2、 企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

3、 家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)

4、 機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)概述

5、 國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸保險(xiǎn)

6、 責(zé)任保險(xiǎn)

7、 信用保險(xiǎn)

七、人身保險(xiǎn)

1、 人身保險(xiǎn)概述

2、 人壽保險(xiǎn)

3、 人身意外傷害保險(xiǎn)

4、 健康保險(xiǎn)

八、保險(xiǎn)代理人的職業(yè)道德和執(zhí)業(yè)操守

1、 保險(xiǎn)代理人及其分類

2、 保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)

3、 保險(xiǎn)代理人員的職業(yè)道德

4、 保險(xiǎn)代理人的執(zhí)業(yè)操守

九、內(nèi)容總結(jié)與行動(dòng)計(jì)劃

1、內(nèi)容總結(jié)

2、心得分享

3、問(wèn)答與交流

4、行動(dòng)計(jì)劃

練習(xí)：根據(jù)工作中存在的問(wèn)題和實(shí)際情況制定行動(dòng)計(jì)劃