課程大綱

培訓(xùn)受眾: 企業(yè)中高層管理人員課程收益: 理論結(jié)合實(shí)際，提升中高層管理者管理能力，幫助企業(yè)有效解決組織的問題， 協(xié)助企業(yè)推行規(guī)范化管理，　維護(hù)和提升企業(yè)的團(tuán)隊績效與士氣，減輕總經(jīng)理的工作負(fù)擔(dān)，快速提高工作成效，增強(qiáng)經(jīng)理人自信心與領(lǐng)導(dǎo)能力。課程大綱: 課程大綱：
技能一、目標(biāo)管理
 什么是目標(biāo)管理
 現(xiàn)代企業(yè)目標(biāo)管理的問題與現(xiàn)狀
 制定目標(biāo)的SMART原則
 實(shí)現(xiàn)目標(biāo)與計劃的四個關(guān)鍵點(diǎn)
技能二、如何進(jìn)行目標(biāo)追蹤――績效管理系統(tǒng)
1、什么是績效管理
2、績效管理與績效評估的主要區(qū)別
3、中層管理者如何有效進(jìn)行績效管理工作 
 設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)
 績效觀察
 評估和診斷
 績效面談
 績效改進(jìn)
4、如何有效地設(shè)立績效考核的標(biāo)準(zhǔn)：KPI指標(biāo)的設(shè)立方法
案例分析：某體育公司行政部門KPI指標(biāo)分析
5、中層管理者在績效考核中的角色、作用
技能三、如何通過有效激勵提升下屬的工作績效
 中國企業(yè)員工需要的層次調(diào)查
 激勵員工的兩大管理學(xué)理論
 如何運(yùn)用非金錢的手段激勵下屬
技能四、如何對部屬進(jìn)行工作指導(dǎo)
1、下屬能力的70%取決于他的直接上級
2、培育下屬的四大步驟
技能五、管理溝通能力
1、有效溝通的四個原則
2、有效溝通的主要障礙
3、有效溝通的技巧
4、工作中的溝通
技能六、合理授權(quán)的能力
1、授權(quán)的常見誤區(qū)
2、授權(quán)的四個條件
3、實(shí)現(xiàn)有效授權(quán)的九大障礙
4、如何正確授權(quán)
5、如何讓授權(quán)更有效
技能七、團(tuán)隊管理能力
 團(tuán)隊定義
 高效團(tuán)隊的九大特征
 九種團(tuán)隊成員的角色
 卓越團(tuán)隊的五個方面