**部分 清晰的思考帶來清晰的表達

◆ 表達的標準：清晰、簡練、有力

◆ 表達的原則：分析、分離、推進

◆ 表達的要素：主題、樁子、素材

第二部分 三種基本計劃 “標準格式”

◆ 作用：面對復雜內容，快速搭建講話的結構，能夠說到點，講清楚

◆ 工具：時鐘計劃、環球計劃、三角計劃、“標準格式”

第三部分 三種主張性計劃

◆ 作用：雙方觀點產生分歧時，快速找到合適的切入點，增強表達的說服力

◆ 工具：變焦鏡計劃、鐘擺計劃、收益計劃

第四部分 四種輔助計劃

◆ 作用：讓語言表達更生動有力；讓專業技術講解更通俗易懂

◆ 工具：圖景計劃、正反計劃、骨牌計劃、5W計劃

第五部分 三種銜接技術

◆ 作用：應對挑戰時，贏得更多思考時間，答到點兒上，變對抗為對話

◆ 工具：認可、詢問、調整