· 職業(yè)形象與事業(yè)成敗

· 魅力真正來自哪里？

· 測試：你有魅力嗎？

· 心態(tài)與職業(yè)形象,“心態(tài)”決定“形態(tài)”，“心像”決定“形象”

· 情緒控制與職業(yè)形象

· 個人習(xí)慣與職業(yè)形象,個人習(xí)慣優(yōu)化即形象優(yōu)化

· 性格與職業(yè)形象

職業(yè)形象的行為塑造(上午10：15-11：45)

☆問題搶答（15分鐘）

· 職業(yè)為人形象，成功的人什么樣子？

· 不良行為大曝光

· 先會做人再會做事

· 有教養(yǎng)者十大特征

· 交際形象增輝招數(shù)

· 提高人氣指數(shù)九大途徑

· 自我表現(xiàn)與分寸把握

職業(yè)形象的外表塑造(下午2：00-2：30)

☆ 姿態(tài)練習(xí) （10分鐘）

· 儀容

· 儀表

· 儀態(tài)

商務(wù)接待禮儀(下午2：30-3：30)

☆商務(wù)接待演練（10分鐘）

· 禮儀認知

· 商務(wù)接待禮儀

· 商務(wù)洽談禮儀

· 餐飲禮儀

辦公室禮儀(下午3：45-5：15)

☆ 現(xiàn)場表演與經(jīng)驗分享（10分鐘）

· 電話禮儀

· 會議禮儀