所屬領域

職業素養 > 職業修養

適合行業

銀行證券行業 政府機關部門 醫療衛生行業 酒店餐飲行業 教育培訓行業

課程背景

課程目標

課程時長

一天

適合對象

課程大綱

第一部分激勵概述

一、受激勵員工的表現和缺乏激勵的行為表現

二、信任是激勵的前提

1、影響信任的行為

2、如何贏得信任

3、激勵理論

（1）馬斯洛需求層次理論

（2）赫茲堡雙因素理論

（3）麥格雷格XY理論

4、激勵模式

5、實施有效激勵的關鍵“三位一體”

水感知實驗---水VS人心意識

第二部分激勵手段

一、目標激勵

1、目標激勵行之有效的原因

案例分析：銷售的套路化激勵化

二、物質激勵

案例分析：銷售的月度激勵計劃

三、任務激勵

四、榮譽激勵

五、信任激勵

六、強化激勵

七、數字激勵

八、情感激勵

第三部分激勵過程的模式

一、激發行為

二、指導行為

三、維持行為

第四部分案例分享

一、員工的價值取向

1、新員工激勵

案例分析：新員工融入流程---上海一家高科技公司的融入流程

案例分析：小A的煩惱

2、老黃牛型員工的激勵

案例分析：邊緣化的老黃牛

3、明星員工的激勵

案例分析：5年陳員工的第二春

4、老油條型員工的激勵

案例分析：失意的小G

5、爛蘋果型員工激勵

案例分析：叛逆的80后

二、員工的類型

三、不同類型員工的激勵

四、激勵的流程

1、挑選

2、分析

3、激活心靈扳機

4、提出目標和要求，建立共識

5、跟進細節，review成果

6、刺激員工自己追逐進步

五、團隊激勵

課程標簽：職業素養、職業修養