一、課程背景：

通常，在我們的現(xiàn)場(chǎng)是這樣，大多數(shù)流程都由不同的人使用不同的方法。工作指導(dǎo)需要你先確定“一個(gè)最好的方法”，并用一種標(biāo)準(zhǔn)套路來傳授這套方法。穩(wěn)固的標(biāo)準(zhǔn)化是指不同的班次和不同的員工用同樣的方式做同樣的事情。所以運(yùn)用工作指導(dǎo)（JI），你將獲得培訓(xùn)的一致性和過程的穩(wěn)定性。它為所有的持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。運(yùn)用工作指導(dǎo)的方法帶來的好處是：顯著降低培訓(xùn)周期；減少不良和返工；減少事故；提高工作滿意度。

 工作指導(dǎo)的理念是：?jiǎn)T工沒有掌握，是指導(dǎo)者沒教好！

二、課程收益：

● 獲得培訓(xùn)的一致性和過程的穩(wěn)定性；

● 學(xué)會(huì)如何正確地、安全地、有效地迅速地培養(yǎng)員工；

●     學(xué)習(xí)如何進(jìn)行作業(yè)分解----標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的基礎(chǔ)；

●     降低培訓(xùn)周期，減少不良和返工，減少事故；

●     掌握一種系統(tǒng)化的指導(dǎo)方法，并掌握在現(xiàn)場(chǎng)如何實(shí)際實(shí)施運(yùn)用；

三、課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

四、課程對(duì)象: 企業(yè)各部門基層管理者，工程師，內(nèi)訓(xùn)師，見習(xí)管理者等

五、課程特點(diǎn)：

成熟：針對(duì)一線主管培訓(xùn)的基礎(chǔ)課程，高度定型化、標(biāo)準(zhǔn)化。

實(shí)用：把現(xiàn)場(chǎng)的問題和素材帶入教室。通過實(shí)際操作進(jìn)行訓(xùn)練，實(shí)踐性強(qiáng)。

速效：比起知識(shí)更強(qiáng)調(diào)技能，比起“應(yīng)知”，更重視“應(yīng)會(huì)”，學(xué)后立即運(yùn)用，可立竿見影。

簡(jiǎn)單：把管理技能歸結(jié)為一張“4階段法”的卡片，現(xiàn)場(chǎng)易懂、易于執(zhí)行！

六、課程大綱

第一章：一線主管職責(zé)與角色認(rèn)知

一線主管的含義

一線主管必備的六個(gè)條件

訓(xùn)練的必要性

不完善的指導(dǎo)演示方法

第二章：工作指導(dǎo)四階段法導(dǎo)入與訓(xùn)練

正確的指導(dǎo)方法－打燈頭結(jié)示范

正確指導(dǎo)四階段法的回顧總結(jié)

第三章：工作指導(dǎo)四階段法講解與訓(xùn)練

學(xué)員代表演練1

現(xiàn)場(chǎng)對(duì)學(xué)員代表演練1的點(diǎn)評(píng)

第四章：作業(yè)分解表編寫講解與訓(xùn)練

主要步驟－編寫方法與注意事項(xiàng)

要點(diǎn)－編寫方法與注意事項(xiàng)

理由－編寫方法與注意事項(xiàng)

第五章：學(xué)員工作實(shí)例訓(xùn)練與點(diǎn)評(píng)

學(xué)員運(yùn)用實(shí)例與四階段法結(jié)合演練

訓(xùn)練預(yù)定表的制定方法

學(xué)員改善案例演練

結(jié)束（怎樣開展和推動(dòng)TWI）