【課程目標】

2 掌握教練式輔導的基本NLP教練技術(shù)，讓員工自動自發(fā)工作

2 掌握他人的行為模式，全面拓展你的影響能力

2 成功推動你的客戶、同事、下屬以至上司

2 輕易說服他人贊成你的觀點建議

2 發(fā)現(xiàn)他人行為背后的動機，改變他人的立場，提升團隊管理效能

【課程時間】

1天（6小時）

【課程對象】

房地產(chǎn)企業(yè)中基層管理者及儲備干部。為保證培訓效果，建議人數(shù)限在60人以內(nèi)。

【課程特色】

2 每位學員均有機會運用NLP教練技術(shù)輔導別人，并從其他學員處獲取自己輔導表現(xiàn)的反饋。

2 以房地產(chǎn)案例或?qū)W員本身的實際問題為輔導素材，具有極強的實戰(zhàn)性。

【課程大綱】

日程房地產(chǎn)NLP教練式輔導上午2 管理教練與企業(yè)傳統(tǒng)管理者之間的差別

2 什么是NLP教練技術(shù)

**篇 教練式輔導者

一、 教練式輔導

1、 為什么要做教練式輔導？

2、 教練活動：

2 突破年度營銷目標（營銷分管副總教練營銷部經(jīng)理）

2 回應建筑設(shè)計師——設(shè)計院的人太難合作，怎么辦？

目標：成為催化劑型管理教練

二、NLP重塑心智模式

2 人物列表：地產(chǎn)風云錄

2 案例：3位不愿意輔導下屬的房地產(chǎn)中高層管理者

限制性信念影響行為、能力

打破不愿輔導的限制性信念（心智模式）

  擺清你的管理者身份

三、教練式輔導中兩個關(guān)鍵要素

教練活動：對話抱怨的下屬

解決問題（任務的需要）

贏得人心（人性的需要）

第二篇 贏得人心的教練技術(shù)

一、NLP回應技術(shù)

表揚（正反饋）

2 練習：項目質(zhì)量檢查缺陷整改（工程分管副總教練輔導項目經(jīng)理）

直接表揚、間接表揚、自我表揚

重新建構(gòu)（正反饋）

——重新正向詮釋賦予新義

2 練習：鼓勵新入職工程師（項目經(jīng)理教練輔導工程師）

批評（負反饋）

2 練習：強勢手段管理施工單位存在隱患（工程分管副總教練輔導項目經(jīng)理）

2 練習：竣工圖超出規(guī)劃指標（技術(shù)部經(jīng)理教練輔導設(shè)計師）

建議：（建設(shè)性反饋）

2 練習：施工單位進度緩慢（項目經(jīng)理教練輔導施工單位）下午二、NLP共情技術(shù)

——理解對方、表達自我

1、先處理心情，再處理事情

2、助人自助

3、體會并表達你的感受

2 練習：采購部招標（采購部經(jīng)理教練輔導采購工程師）

2 案例：房交會展位

2 情景演練：競聘又失敗了（營銷總教練輔導資深策劃師）

第三篇 解決問題的教練技術(shù)

一、NLP先跟后帶技術(shù)

——求同存異，從能同意的部分過度到不同的觀點

1、7個YES

2、點頭的力量

2 案例：集團校招生要求轉(zhuǎn)崗（教練輔導應屆畢業(yè)生）

2 情景演練：運營管理部審核工程付款（教練輔導項目經(jīng)理）

2 案例：合理工期（項目經(jīng)理教練輔導施工單位）   二、NLP上堆下切技術(shù)

——突破誤區(qū)，更靈活的方式實現(xiàn)目標

   當事人才是解決自己問題的專家

上堆：想要達成的目標

下切：現(xiàn)在已經(jīng)采取的措施，探詢心智誤區(qū)

平行：突破誤區(qū)，我們還能做些什么

  跳過問題找方法

   NLP教練的基本教練問題

2 學員練習1：工地被迫停工怎么辦？（城市總輔導分管工程副總）

2 學員練習2：施工現(xiàn)場發(fā)生重大事故，怎么辦？（分管工程副總輔導項目經(jīng)理）

2 學員練習3：優(yōu)秀城市總提出離職，怎么辦？（集團分管HR副總裁輔導集團人力資源總）

第四篇 情景模擬實戰(zhàn)——課程效果檢驗

情景模擬：績效反饋面談（分管工程副總輔導項目經(jīng)理）

回顧與總結(jié)：