課程背景

在所有企業(yè)都面臨嚴(yán)峻形勢的市場大環(huán)境中，許多企業(yè)都需要通過改變運(yùn)營方式來保障其運(yùn)行有效并實現(xiàn)盈利。如果不做出改變。很多企業(yè)將面臨失敗的風(fēng)險，不少管理者和負(fù)責(zé)人尚未掌握必要的技能來擬定策略，也未能通過必要的變更來反敗為勝。

本書可以帶給你什么幫助?業(yè)界已經(jīng)形成共識:只有運(yùn)用項目管理的技能才能讓變更卓有成效。在工程項目中成熟運(yùn)用的工具和步驟，一旦被沿用到各行各業(yè)及各種項目中也能發(fā)揮極大的作用。我們將會介紹一些方法和步驟，來幫助你在項月管理中有效提高成功的概率。本書的目標(biāo)讀者是那些在組織中想要保證項目獲得良好結(jié)果的管理者，以及負(fù)責(zé)管理一個或多個項目的項目經(jīng)理。

理解本書所需的前提條件既簡單又很關(guān)鍵——那就是你已經(jīng)體驗過創(chuàng)造變更及推動變更實現(xiàn)的困難過程。這個過程叫作“項目”或“倡議”。也許你希望自己的最后一個項目能夠以成功收尾，你現(xiàn)在正在想方設(shè)法去步步提升。也許你清楚如何步步提升、錦上添花，確保結(jié)果能夠皆大歡喜;也許你不太走運(yùn)，開展的項目被別人貼上了失敗的標(biāo)簽。通常，一旦一個項目被人們視為不成功，即使事實不是這樣，這種觀點也會傳播開來。對失敗的看法會像電線導(dǎo)電一樣迅速傳播，每個人都知道了你為什么沒有成功，很多人還會預(yù)測你的未來。

課程收益：

● 為項目經(jīng)理取得成功，提供全方位必要指導(dǎo)；

● 第一講討論成功的概念，以及如何在項目中定義成功；

● 第二講概述為成功創(chuàng)造一個合適的環(huán)境的重要性，以及這種環(huán)境在促成項目的成功中所扮演的角色及所起的作用；

● 第三講盤點了項目過程的各個階段，以及取得成功的關(guān)鍵步驟；

● 第四、五講聚焦于項目的初期概念及項目階段的定義；

● 第六講具體探討了成功的關(guān)鍵步驟——如何與項目利益相關(guān)者打交道；

● 第七講討論了成功的另一個重要步驟—如何在項目中管理風(fēng)險；

● 第八至十講圍繞項目的計劃、執(zhí)行和收尾階段展開討論。

【課程特色】

本著學(xué)以致用，理論與實踐相結(jié)合的原責(zé),將項目管理工具、方法與具體業(yè)務(wù)實踐相結(jié)合，以案例和工具、方法的生用為線索，以學(xué)員為導(dǎo)向，通過課堂實戰(zhàn)演練和情景設(shè)汁，道出項目管理的精辟所在;將項目管理的工具、方法應(yīng)用在企業(yè)項目管理的具體業(yè)務(wù)環(huán)境中，根據(jù)老師多年項目管理實踐，將項目管理的學(xué)習(xí)與實戰(zhàn)緊密結(jié)合。

課程時間：1～2天，6小時/天

課程對象：針對企業(yè)對項目管理進(jìn)行過學(xué)習(xí)或在實際生產(chǎn)過程中進(jìn)行運(yùn)用的相關(guān)從業(yè)人員，但是項目管理過程不夠嚴(yán)謹(jǐn)或管理不到位，沒有抓住項目管理的精髓的人員：這些公司的CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān),研發(fā)項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO （項目管理辦公室）成員、測試經(jīng)理、項目經(jīng)理、項目管理骨干等需要項目管理培訓(xùn)的人員，適宜人數(shù)40～80人之間

課程方式：理論分享 視頻觀看 案例教學(xué)＋小組討論學(xué)員研討＋游戲活動

課程大綱

引體

   1、如何學(xué)習(xí)本課程

   2、一種新的工作方法

第一講 什么是成功

1、 項目出了什么問題

2、 定義成功

3、 你對成功的看法

4、 評論 

5、 成功依賴于衡量的主體

6、 為什么失敗了

7、 降低失敗概率     

第二講 成功的環(huán)境

1、 為什么倡議會失敗

2、 一些定義

3、 項目是否只是意外

4、 當(dāng)前環(huán)境

5、 組織文化的影響

6、 什么會影響文化

7、 組織結(jié)構(gòu)的影響

8、 商業(yè)戰(zhàn)略的影響

9、 有助于成功的運(yùn)營環(huán)境

10、關(guān)鍵活動

11、關(guān)鍵參與者—明確的角色和職責(zé)

第三講 項目過程—成功的關(guān)鍵步驟

1、 項目階段

2、 階段關(guān)口

3、 階段關(guān)口是限制嗎

4、 成功的關(guān)鍵步驟     

第四講 項目概念和啟動

1、 選擇正確的項目

2、 定量模型

3、 啟動過程

4、 客戶需求和期望

5、 客戶“協(xié)議”

6、 客戶滿意度

7、 識別項目約束條件

8、 假設(shè)

9、 評審和控制

10、啟動會議

11、記錄必要信息     

第五講 定義階段

1、 項目摘要和規(guī)范

2、 定義項目

3、 定義項目必須做的事情

4、 項目組織表

5、 利益相關(guān)者清單

6、 要求說明書

7、 項目目標(biāo)說明書

8、 工作范圍說明書

9、 風(fēng)險評估

10、保持清醒—不要跑偏了

11、什么時候是有必要的

12、讓項目定義獲得批準(zhǔn)

第六講 管理利益相關(guān)者

1、 什么是利益相關(guān)者

2、 識別利益相關(guān)者

3、 最重要的兩個利益相關(guān)者

4、 利益相關(guān)者的影響

5、 收集有關(guān)利益相關(guān)者的信息

6、 利益相關(guān)者影響矩陣

7、 和利益相關(guān)者有關(guān)的下一步行動

第七講 管理風(fēng)險

1、 什么是風(fēng)險

2、 為什么要重視

   3、風(fēng)險管理過程

   4、識別風(fēng)險

5、 一張典型的啟動檢查清單

6、 決定首要應(yīng)對策略

7、 量化風(fēng)險

8、 風(fēng)險分?jǐn)?shù)

9、 我現(xiàn)在該怎么辦

10、風(fēng)險所有權(quán)

   11、監(jiān)控風(fēng)險

   12、問題

第八講 為項目制訂計劃

   1、常見的誤解

2、誰需要參與

3、制訂計劃應(yīng)從何開始

4、識別關(guān)鍵階段

5、職責(zé)分配

6、估算

7、應(yīng)急情況

8、項目的關(guān)鍵路徑

9、PERT關(guān)鍵分析方法

10、分析資源需求

11、優(yōu)化你的進(jìn)度計劃

12、評審項目風(fēng)險日志

13、評審項目預(yù)算

14、凍結(jié)基準(zhǔn)進(jìn)度計劃

15、尋求批準(zhǔn)和啟動

第九講 啟動和執(zhí)行項目

   1、為項目執(zhí)行做準(zhǔn)備

   2、控制環(huán)境

3、 監(jiān)控進(jìn)度

4、 管理出現(xiàn)的問題

5、 跟蹤你的項目

6、 控制成本

7、 成本控制測算    

第十講 收尾和項目后評估

1、 項目漂移

2、 設(shè)置完工標(biāo)準(zhǔn)

3、 驗收過程檢查清單

4、 收尾會議   

項目后評估

說明：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進(jìn)一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實際情況的個性化方案。