課程背景

作為一位管理者您可能經(jīng)常會問自己“如何才能成為一位杰出的領(lǐng)導(dǎo)者?”經(jīng)由學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)EQ將幫助管理者有效的促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)行為的轉(zhuǎn)型，提升適應(yīng)環(huán)境變化的領(lǐng)導(dǎo)能力，發(fā)展個(gè)人的自我效能以及針對不同績效能量類型的員工采取靈活的溝通戰(zhàn)略，發(fā)揮積極、正面的影響，提升領(lǐng)導(dǎo)效能與員工生產(chǎn)力，促進(jìn)變革與成長。

課程目標(biāo)

1、在挑戰(zhàn)的環(huán)境下激勵員工士氣，提高績效 2、運(yùn)用機(jī)構(gòu)化的實(shí)用方法，發(fā)展員工能力，影響行為改變，達(dá)成使命與目標(biāo) 3、分析員工完成任務(wù)與績效所需的動力來源及技能需求，進(jìn)而選擇合適的溝通戰(zhàn)略，幫助員工完成任務(wù)的要求，提升領(lǐng)導(dǎo)效能

課程大綱

單元一：轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)

為何管理者需要進(jìn)行轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)

什么是轉(zhuǎn)型領(lǐng)導(dǎo)

建立高績效文化

變革與成長

領(lǐng)導(dǎo)適應(yīng)力

提升領(lǐng)導(dǎo)適應(yīng)力的關(guān)鍵步驟

面對鏡子中的自我

單元二：自我效能

領(lǐng)導(dǎo)者的自我效能

發(fā)揮影響

戰(zhàn)略優(yōu)先

言行一致

積極改變

開發(fā)人才

情緒的感染力

EQ對領(lǐng)導(dǎo)效能的影響

知己亦知彼個(gè)人特質(zhì)/行為分析

掌握自我(自我認(rèn)知、自我規(guī)范、自我激勵)

發(fā)展人際關(guān)系(同理心、社交技能)

提升自我效能行動

單元三：溝通戰(zhàn)略

在挑戰(zhàn)的環(huán)境中激勵績效

什么是溝通戰(zhàn)略

員工績效能量類型

關(guān)注績效與關(guān)注表現(xiàn)者的差異

溝通戰(zhàn)略模型

指導(dǎo)型溝通戰(zhàn)略

教導(dǎo)型溝通戰(zhàn)略

關(guān)系型溝通戰(zhàn)略

授權(quán)型溝通戰(zhàn)略

單元四：運(yùn)用溝通戰(zhàn)略

溝通戰(zhàn)略的原則及重點(diǎn)

溝通戰(zhàn)略診斷

問題與原因分析

溝通戰(zhàn)略調(diào)整與行動

行動學(xué)習(xí)