企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模，部門越來(lái)越多，制度越來(lái)越復(fù)雜，官僚作風(fēng)越來(lái)越明顯，效率越來(lái)越低。

部門墻就象一座大山橫亙?cè)诖蠹业拿媲埃?/p>

所有企業(yè)都希望通過(guò)重新打通流程，期望用流程來(lái)推倒部門墻。大家的認(rèn)識(shí)都很統(tǒng)一，但最終大部分企業(yè)都雷聲大雨點(diǎn)小：一是對(duì)BPR理解不足思路不對(duì)，往往只是對(duì)局部進(jìn)行補(bǔ)鍋式優(yōu)化，所以很難見(jiàn)到整體效果發(fā)生顯著變化；二是忽略了組織保障，以為畫好流程圖、做好流程文件就完成了BPR，然后只要任務(wù)啟動(dòng)，流程就能象自來(lái)水一樣只要打開(kāi)閥門就能自動(dòng)流淌。跨部門的流程建設(shè)需要強(qiáng)大的組織資源和執(zhí)行力；三是沒(méi)有平衡好整體與局部利益，使流程設(shè)計(jì)與運(yùn)作因?yàn)槔鎲?wèn)題可能受到一些部門的阻撓。

BPR實(shí)戰(zhàn)課程主要通過(guò)實(shí)戰(zhàn)成功案例來(lái)解說(shuō)如何正確理解BPR，企業(yè)應(yīng)該如何進(jìn)行BPR的設(shè)計(jì)與運(yùn)作。