【課程背景】

    在市場競爭白熱化的今天，每一位職業(yè)者都面臨著來自工作，生活，家庭，成長等重重壓力，究竟怎樣才能：

    找到生活與工作的平衡；

    放松自我，煥發(fā)工作激情、提升生活情趣；

消除壓力來源，激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性，培養(yǎng)積極心態(tài)面對人生。

該課程將從情緒管理、壓力舒緩及陽光心態(tài)方面進(jìn)行深入剖析，并通過現(xiàn)場互動(dòng)，讓學(xué)員在培訓(xùn)過程中的體悟、開竅、踐行。

【課程目標(biāo)】

1、提高對自我及他人壓力和情緒的覺察能力與洞察力；

2、掌握快速處理和管理負(fù)面情緒與壓力疏導(dǎo)的方法與技巧，化阻力為動(dòng)力；

    3、正確認(rèn)知他人情緒背后的出發(fā)點(diǎn)，改善人際交流模式，令工作更愉快，同事相處更融洽；

4、學(xué)習(xí)面對異議、指責(zé)、投訴、突發(fā)事件的處理方式；

5、掌握有效的自我激勵(lì)方法，激發(fā)主動(dòng)性與創(chuàng)造性，保持積極正面的心態(tài)。

【課程特色】

本課程采用“五?四?一”比例教學(xué)法：50%講解，40%互動(dòng)溝通，10％學(xué)員自我總結(jié)。分享智慧，授道于悟，道術(shù)相兼，寓教于行。

【課程對象】全體員工

【課程時(shí)間】一天(6小時(shí)）

【課程大綱】

第一模塊：情緒管理

一、IQ與EQ的內(nèi)涵

二、EQ的五大功能

       1、我是誰——自我認(rèn)知能力

       2、我不能做什么——自我控制能力

       3、他是什么狀態(tài)——認(rèn)知他人情緒能力

       4、我和周圍人必須友好相處——人際關(guān)系能力

5、我是獨(dú)一無二的——自我激勵(lì)能力

三、認(rèn)知?dú)w因與情緒反應(yīng)

情緒背后的真正“誘因”

自我盲點(diǎn)與盲區(qū)

情緒短路與情緒周期

四、埃利斯的ABC理論（認(rèn)知重構(gòu)法）

五、情緒控制五階段與“移情”

第二模塊 ：壓力緩解

一、壓力的深層剖析

壓力導(dǎo)致的各種行為表現(xiàn)

壓力的機(jī)體反應(yīng)過程

壓力與工作績效

二、三種壓力源扼殺健康

壓力是亞健康增長的誘因

三、壓力狀態(tài)下的人格類型

A型人格（隱形心臟病患者）

B型人格（無憂派）

C型人格（隱形癌癥患者）

現(xiàn)場互動(dòng)：現(xiàn)場測試類型

四、工作壓力源的解決方案

職場“植物人”的六種癥狀

      視頻分享：《FLSH魚的工作啟示》

生活壓力源的解決方案

五、緩解壓力的六大策略

1、靜態(tài)紓解腹式呼吸

2、美好冥想憧憬未來

3、對號入座色彩療法

4、幽默治療忘卻煩惱

5、更換方式迅速轉(zhuǎn)移

6、心靈大掃除宣泄法

第三模塊：陽光心態(tài)

一、影響心態(tài)的主要因素

什么影響了我們的認(rèn)知

    價(jià)值觀決定職業(yè)方向

二、八大陽光心態(tài)

1、追尋正能量

2、活在當(dāng)下

3、自我決定論

4、四受理論

5、付出心態(tài)

6、關(guān)注擁有

7、感恩珍惜

8、觸摸幸福