課程大綱

什么是職業(yè)化？
職業(yè)化與非職業(yè)化的表現(xiàn)？
為什么要進(jìn)行職業(yè)化培訓(xùn)
**部分：?jiǎn)T工入職必修
**課：了解我的企業(yè)
第二課：了解我的工作
第三課：上班**天
本章要點(diǎn)：
自測(cè)清單：
改進(jìn)計(jì)劃：
第二部分：職業(yè)化精神
**課：敬業(yè)才會(huì)有事業(yè)
1． 你能把信帶給加西亞么？
2． 培養(yǎng)積極的心態(tài)
3． 我的未來(lái)我來(lái)規(guī)劃
第二課：誠(chéng)信的品質(zhì)是無(wú)價(jià)之寶
1． 誠(chéng)信的人潛力大
2． 言而不信 行之不遠(yuǎn)
3． 誠(chéng)信從小事做起
第三課：團(tuán)隊(duì)的力量
1． 與他人合作的好處
2． 團(tuán)隊(duì)中的角色
3． 與他人協(xié)作的要領(lǐng)
第四課：專業(yè)才能成為講師
1． 專業(yè)化人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)
2． 學(xué)歷與能力
3． 專才與通才
本章要點(diǎn)：
自測(cè)清單：
改進(jìn)計(jì)劃：
第三部分：職業(yè)化習(xí)慣
**課：尊重他人
第二課：遵守約定
第三課：善于溝通
第四課：善用時(shí)間
第五課：學(xué)習(xí)與提升
本章要點(diǎn)：
自測(cè)清單：
改進(jìn)計(jì)劃：
第四部分：職業(yè)化形象
**課：儀容訓(xùn)練
第二課：儀表訓(xùn)練
第三課：電話禮儀
第四課：用餐禮儀
第五課：接待禮儀
本章要點(diǎn)：
自測(cè)清單：
改進(jìn)計(jì)劃：
第五部分：職業(yè)化能力
**課：表達(dá)能力
第二課：交往能力
第三課： 時(shí)間管理能力
第四課：執(zhí)行能力
本章要點(diǎn)：
自測(cè)清單：
改進(jìn)計(jì)劃：