職業精神

主講：臧波

培訓時間：兩天一晚

培訓形式：課題講授、視頻短片、課堂練習、角色扮演、案例分析、管理游戲。

課程對象：全體員工

培訓主講：臧波老師

培訓安排：課程共分七個部分

第一部分：職業精神

第二部分：角色認知

第三部分：責任

第四部分：九大理念

第五部分：六點優先工作制

第六部分：360度高效溝通

第七部分：杠桿管理

?課程大綱：

第一天上午

第一部分：職業精神

1、職業精神的定義：

2、干工作的三種心態：

3、游戲：生命追溯——組建家庭

第二部分：角色認知

1、企業成長的三階七位

2、組織的打造：基層、中層、高層的區別

3、角色的行為表現：基層、中層、高層

第三部分：責任

1、游戲：生命手腕      

2、負責任的核心：責任心

3、承擔責任的修煉

4、承擔責任的共識

5、我負責我成長

6、負責任的誤區

“這不是我的事！”

“這不是我的錯！”

“這不能怪我！”

“負責任＝我的錯”

“別人應該對我負責任！”

“我沒有能力負責任。”

“我一個人負責任沒用。”

“我已經負了責任。”

7、提高負責任的能力

改變思維方式，自動自發。

凡事找方法，而不是理由和借口。

從小事做起抓住重點責任。

對結果負責。

帶動大家一起負責任。

發揮自己的影響力。

每天進步一點點。

8、職場35歲現象

（1）第一個問題：家庭與責任的問題

（2）第二個問題：能力與年齡匹配的問題

（3）第三個問題：知識結構的構建與提升的問題

30歲之后：如何實現質的突破

（1）第一件事：完成你的專業化品牌構建。

（2）第二件事：把自已培養成一個優秀的管理者。

（指的是中層管理者，也是你的第一個管理目標）

（3）第三件事：找一家成長中的公司，在相對的長的時間內，伴隨其成長。

9、九段秘書

10、我的工作責任流程

第一天下午 晚上

第四部分：九大理念

（一）1、成功是因為態度        2、我是我認為的我

3、我是一切的根源        4、不是不可能

5、山不過來我就過去      6、每天進步一點點

7、決心決定成功          8、天助自助者

9、太棒了

（二）游戲：生命支撐、生命賽跑

第五部分：六點優先工作制   

第二天上午

第六部分：360度高效溝通

1、     溝通的定義：為了達成共識，雙方進行的一種雙向交流方式。

2、     溝通的三要素

3、     同理心溝通的兩大準則

（1）  先處理心情，再處理事情

（2）  立場要堅定，態度要熱情

4、     同理心溝通的四個分段

5、     職場案例：上級、下級、平級之間的溝通技巧

6、     溝通游戲：瞎子啞巴團隊

第二天下午

 第七部分 杠桿管理

1、 快樂基金

2、 修路原則

3、 行動力開關

4、 離場測試

     5、游戲：跳棋竄位