**章 項目質量管理概述 | l 項目質量概念的深入認識 l 質量含義辨析 l 高端客戶眼中的質量 l 質量責任的落實 l 質量知識的層次 l 專業質量管理人員的職業生涯 l 質量理論發展史 l 古典質量管理 l 全面質量管理 l 大Q質量管理 l 項目質量管理八項原則 l 項目質量標準要求 l 項目質量管理的內容 |
第二章 項目質量策劃 | l 項目質量管理職責和質量責任 l 搭建項目質量組織 l 設置項目各角色的質量職責 l 項目質量人員配置建議 l 項目質量計劃的編制和審批 l 項目質量計劃的主要內容 l 質量計劃的實施保障、 l 電信工程質量計劃編制案例研討 |
第三章 項目質量控制 | l 工程項目的過程質量控制 l 工程質量業務控制模型 l 工程質量控制重點舉例 l 項目質量控制六大關鍵點 |
第四章 項目質量保證 | l 項目質量保證的意義 l 如何建立項目質量保證 l 項目質量保證示意圖 l 電信項目質量保證的七個工具 l 電信工程項目質量保證文件和記錄 l 項目流程改進實戰演練 |
第五章 工程安全管理 | l 什么是ISO14000? l 我們面臨的環境問題 l 什么是OHSAS18000? l 其他相關標準簡介 l 工程危險源的識別 l 危險源識別與控制 l 事故預防原理 l 項目安全管理的指引 |
