對象
已獲TS16949認證、正在建立或正想建立TS16949質量體系的企業(yè)相關部門負責人、管理者代表及從事內(nèi)審工作的人員及有志從事TS16949的相關工作人士
目的
學員熟悉汽車產(chǎn)品質量環(huán)境管理體系標準,并能運用審核技巧提高企業(yè)管理水平,協(xié)助組織決策層完成組織發(fā)展目標,使之良性循環(huán)的高級專業(yè)人才。
內(nèi)容
【課程大綱】
第一單元:IATF16949:2016版基本理念
IATF16949:2016版起源;
IATF16949:2016版標準族構成;
IATF16949:2016過程與分析;
IATF16949:2016版的基本理念;
IATF16949:2016版標準的特點與實施意義。
第二單元: IATF16949:2016理解與實施培訓
IATF16949:2016標準簡介;
IATF16949:2016術語簡介;
IATF16949:2016標準理解。
第三單元:IATF16949:2016過程方法培訓
過程概念;
過程特點;
過程方法介紹;
過程方法應用;
過程審核特點;
過程方法之章魚圖精講;
過程方法之烏龜圖精講;
課程經(jīng)典案例練習。
第四單元:內(nèi)審員培訓
如何運用過程方法進行審核;
業(yè)務策劃和管理評審方面的總體性條款理解與審核;
不合格項的識別和條款的判斷;
"不合格糾正措施報告"的使用;
管理者在整個質量管理體系的審核和監(jiān)督中應擔當?shù)慕巧?/p>
審核員的行為和角色,以及如何提高提問藝術;
運用審核技巧進行案例分析講解;
內(nèi)部審核員資格考試。