【課程大綱】

第一部分：關愛員工心理做心理健康顧問

一、企業員工常見心理問題自我診斷

員工心理健康自我檢測

職業心理疲憊狀態分析

職業心理健康的理論

人-環境匹配理論

工作需求-控制理論

工作要求-資源理論

二、心理健康三標準

健康的心理狀態

良好的自控力

很好的環境適應性

三、心理健康的三大罪魁禍首

自我標準

他人標準

老天標準

第二部分：關愛員工心理儲備幸福心理資本

一：職業壓力管理

壓力來源

壓力表現

常見職場越來處理方案

二：員工心理疏導核心技術

傾聽問詢

同理共情

合理宣泄

指導支持

三、員工心理幫助計劃（EAP）

壓力管理

職業心理健康

裁員心理危機

災難性事件

理財問題

職業生涯發展

健康生活方式

家庭關系問題等

第三部分：關愛員工心理建立良好人際關系

“問題型人員”心理狀態應對策略

與“吹毛求疵、好為人師”的人之溝通技巧

與“阿諛奉承、毫無原則”的人之溝通技巧

與“虛偽無情、見利忘義”的人之溝通技巧

與“情感脆弱、怨天尤人”的人之溝通技巧

與“消極抵抗、全無所謂”的人之溝通技巧

與“孤芳自賞、高人一等”的人之溝通技巧

與“疑心病、神經質”的人之溝通技巧

與“自以為是、自我中心”的人之溝通技巧

與“控制欲強、沖動易怒”的人之溝通技巧

第四部分：關愛員工心理快樂工作幸福生活

職業厭倦癥對策

上班恐懼癥對策

慢性疲勞癥對策

假期綜合癥對策

人際關系障礙癥對策

職業生涯與心理健康對策

職場受挫力培養對策