【課程目標(biāo)】
←
掌握管理活動(dòng)中人的心理活動(dòng)與行為規(guī)律，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，滿足職工需要，調(diào)動(dòng)人的
積極性，提高管理效能。
←
了解以人為中心的人本管理思想；懂得人是企業(yè)的主體，從而有效地發(fā)揮員工的積極
性，提升員工工作績(jī)效。
【課程時(shí)長(zhǎng)】2-4天
【課程大綱】

第一部分 心理測(cè)試（了解自己的管理風(fēng)格）
1 GHQ測(cè)試
2 您最佳的管理風(fēng)格是什么？
3 簡(jiǎn)單的心理問(wèn)題和精神問(wèn)題的分辨
第二部分 國(guó)營(yíng)企業(yè)員工的心理健康狀況分析
1 性別與心理障礙
2 年齡與心理障礙（35-45歲）
3 文化程序與心理障礙
4 社會(huì)人際交往與心理健康
5 工作壓力與心理障礙
6 自信心與心理障礙
7 案例分享
第三部分 員工中常見(jiàn)的心理問(wèn)題
1 35-45歲中堅(jiān)力量的壓力成因
2 喪偶、離婚者的心理問(wèn)題
3 一線員工的壓力
4 工作場(chǎng)所變動(dòng)的壓力
5 辦公室文化造成的壓力
6 職業(yè)晉升造成的壓力（該做職業(yè)規(guī)劃還是做生涯規(guī)劃）
第四部分 心理學(xué)在企業(yè)管理中的應(yīng)用目的
1 小測(cè)試
（1）我看到，我相信
（2）我相信，我看到
2 標(biāo)準(zhǔn)和6C時(shí)代
3 人崗匹配
第五部分 企業(yè)管理中的三種心理
1 個(gè)體心理
2 群體心理
3 組織心理
第六部分 人性論——博弈與激勵(lì)
1 霍桑實(shí)驗(yàn)
2 X理論經(jīng)濟(jì)人假設(shè)
3 社會(huì)人假設(shè)
4 Y理論及自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè)
5 超Y理論及復(fù)雜人假設(shè)
6 博弈論
7 激勵(lì)理論
第七部分 水性領(lǐng)導(dǎo)---自我修煉
1 水性領(lǐng)導(dǎo)五項(xiàng)原則
（1）沒(méi)有兩個(gè)人是完全一樣的。
（2）地圖不是實(shí)際的疆域。
（3）有選擇就是有能力。
（4）有效果比有道理更重要。
（5）平衡才能持久。
2 水性領(lǐng)導(dǎo)的八項(xiàng)修煉
第1項(xiàng)修煉：聆聽(tīng)內(nèi)在的心聲
第2項(xiàng)修煉：呈現(xiàn)真實(shí)的自己
第3項(xiàng)修煉：建構(gòu)三贏的關(guān)系
第4項(xiàng)修煉：?jiǎn)?dǎo)共同的愿景
第5項(xiàng)修煉：弘揚(yáng)上善的親和
第6項(xiàng)修煉：輻射積極的能量
第7項(xiàng)修煉：促進(jìn)他人的行動(dòng)
第8項(xiàng)修煉：永不止息的創(chuàng)新