【課程背景】

如何強化員工的團隊協(xié)作與工作的主動性？

如何讓團隊與團隊之間的協(xié)作更順暢和高效？

如何讓你的團隊與企業(yè)同心合力、共創(chuàng)輝煌嗎？

如何讓你的團隊人員在企業(yè)轉(zhuǎn)型時期保持陽光心態(tài)、積極向上？

企業(yè)最終的關鍵是“讓員工同心同力，發(fā)揮員工的積極心，為企業(yè)創(chuàng)造績效”，因此，建設高效團隊提高員工凝聚力、提升團隊職業(yè)化，在企業(yè)轉(zhuǎn)型時期尤其顯得重要。 

《高績效的團隊建設與激勵》讓你的團隊成員重新審視他們的心智模式，探索生命和工作的意義，從而發(fā)現(xiàn)真正的自我，開啟“改變之門”，重塑信任、責任、貢獻和團隊的生命力，使您的企業(yè)成為?一個追求卓越的優(yōu)秀團隊！

世上沒有完美的個人，但一定有完美的團隊 現(xiàn)代的成功必然是一個團隊的成功！ 

本課程融合體驗式學習理論，經(jīng)過精心設計的活動，應用引導技術（Facilitation skills），帶領學員從做中學，并進行分享討論，幫助學員了解自己的行為，進行覺察和反思，將收獲轉(zhuǎn)移到真實的工作情景。

【課程目標】

1、 使學員掌握團隊建設的方法和技能，提升團隊協(xié)作的愿望力和能力，增加協(xié)作主動性和積極性、提升團隊領導力。

2、 掌握團隊建設的核心技能，明白只有通過團隊協(xié)作，增加凝聚力，才能真正產(chǎn)生合力。

3、 培養(yǎng)團隊士氣，創(chuàng)建學習型團隊的組織氛圍，激勵下屬、建立一支向心力強和高績效的團隊。

【課程對象】經(jīng)理、管理人員、員工等

第一天  

【課程大綱】

第一講   如何構(gòu)建團隊與團隊發(fā)展階段 （1.5h）

l 團隊組建與破冰

l 高績效團隊的七大特征

l 團隊發(fā)展的五個階段

l 成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉(zhuǎn)型期

l 形成期的常見困惑及應對方案

l 振蕩期的常見困惑及應對方案

l 規(guī)范期的常見困惑及應對方案

l 績效期的常見困惑及應對方案

l 轉(zhuǎn)型期的常見困惑及應對方案

l 各期管理團隊的手段和技巧

l 如何發(fā)現(xiàn)團隊中個人的優(yōu)勢，并有效整合

l 如何構(gòu)建信任

l 團隊中領導方式的選擇

活動：團隊關于目標、信任、超越的的團隊練習

第二講 團隊成員的角色定位與分工（1.5h）

l 貝爾賓團隊中的九種角色

l 協(xié)調(diào)者、塑造者、創(chuàng)新者、資源調(diào)查者、監(jiān)控評估者、協(xié)作者、執(zhí)行者、完成者和專家 

l 如何理解角色定位

l 如何應對角色變化

l 團隊角色的自我認知

l 團隊成員的角色評估和測評

l 團隊組成結(jié)構(gòu)分析

l 組織角色與團隊角色互補

l 發(fā)展動態(tài)平衡的工作團隊

l 團隊角色診斷

測試題：你在團隊中的角色

第三講 團隊中的溝通與沖突處理技能（1.5h）

l 溝通的三大要素和內(nèi)容

l 缺乏溝通的原因：技能、意愿、氛圍

l 人際關系的四大分類

l 各類人際風格的特征與溝通技巧

l 有效溝通的四個基本法則　

l 反饋、傾聽、談吐、爭論

l 傾聽的含義和目的

l 不同類型的傾聽所產(chǎn)生的溝通問題　

l 同理心傾聽的技巧與好處

l 團隊沖突處理的五種策略

l 沖突處理的步驟

l 如何達成團隊共識的方法和技巧

活動：沖突的練習活動

第四講  如何有效激勵下屬（1.5h）

l 認識員工的需求

l 員工的12個需要和實現(xiàn)

l 激勵的經(jīng)典理論

l 員工激勵的8大理念

l 及時、公正、明確、體系化的4大原則

l 員工激勵前的4項要事

l 企業(yè)和環(huán)境變化對價值觀的影響

l 調(diào)整自身領導風格，滿足員工的獨特需求

l 畏懼、價值、機會、危機四大激勵法

l 10個激勵定律和應用

l 危機激勵實施方法

l 畏懼激勵8大要點

l 人性激勵五大法寶 

l 物質(zhì)激勵與非物質(zhì)激勵

l 授權(quán)與工作擴展激勵

案例：激勵如此簡單

【課程形式】講授60%、互動與小組15% 、沙盤活動25%

第二天

《沙盤訓練-沙漠掘金》

【針對課題】 執(zhí)行力、計劃、組織、溝通、領導力、團隊、目標/結(jié)果導向

【課程目標】

理解溝通對組織的重要性，更清楚的知道管理者溝通能力的重要性，學會、清除溝通障礙，讓組織發(fā)揮更大的功能；加強管理者對有效溝通的能力。

【授課時間】1天 （6小時）

【培訓流程】 

9:00——9:30

 破冰：建立團隊、角色分工、隊呼、展示團隊

 9:30——12:00

 沙盤模擬訓練：

團隊運作，準備經(jīng)營進入角色，確定團隊整體目標，制定計劃、資源應用、風險分析、如何分解實現(xiàn)

14:00-15:00

 沙盤模擬訓練：完成目標

 15:00——17:00

 活動總結(jié)和點評

備注：下午開始時間根據(jù)各單位企業(yè)具體作息時間，適當調(diào)整。

【課程形式】

本課程是國內(nèi)最新體驗式培訓課程。體驗式培訓起源于西方，通常以游戲和情景模擬演練的方式把生活中、工作中等種種問題，諸如組織形態(tài)、人性問題通過游戲折射出來，受訓者通過選擇、決策、行動導致的結(jié)果，引發(fā)思索，從而自覺引導自身行為的改變。

本培訓課程讓學員深入啟發(fā)學習，完全不同于拓展訓練和演講式培訓。除了需要課堂團隊協(xié)作競爭外，還要學員全身心的投入和參與，通過講師引導學員進入更深層次的體驗和討論之中，從而挖掘出實際工作中存在的一些問題，并試圖找出相應的解決方法，是一種高度深入體驗的課程。

【課程特點】

“沙漠掘金”課程是針對團隊成員在實現(xiàn)公司戰(zhàn)略或目標時可能出現(xiàn)的計劃、組織、溝通、控制等問題進行深度挖掘并找到解決方法的全新體驗式培訓課程。

透過游戲的體驗和引導，參訓學員不僅理解了目標設定及目標管理的重要性，還掌握了戰(zhàn)略執(zhí)行或達成目標的方法和工具，訓練領導能力。更重要的是，“沙漠掘金”課程運用團體游戲的方式，使參訓學員在不知不覺中去顯現(xiàn)出問題，發(fā)掘出問題的實質(zhì)，最終找到有效的解決方法。

每個團隊的成員包括：

2 首席執(zhí)行官（ CEO）：負責決策

2 首席財務官（CFO）：負責財務統(tǒng)計、并負責市場采購

2 首席運營官（COO）：在自己的地圖上標出路線，并記錄當時發(fā)生的重大決策，并在每一天開始的時候?qū)㈥牁艘苿拥较乱粋€營地

2 市場總監(jiān)（CMO）：整個掘金過程的風險預測及市場評估

2 公關總監(jiān)（CPO）：負責商務談判與危機公關

2 首席信息官 （ CIO）：負責信息統(tǒng)計、分析

【課程背景】

幾支探險隊去沙漠尋金，從大本營出發(fā)，每支隊伍所處條件相同，他們能得到1000元預備金。這1000元現(xiàn)金可以在大本營購得平價的帳篷、指南針、水、食物，另外配有一頭駱駝，它每天的負重是1千磅。

整個探險之旅行程25天，其中至少13天是在來回的路上，有12天可以在目的地的山上掘金。一只帳篷在整個行程中可用三次，一只指南針只可用一次。在前行的路上，有綠洲，探險隊可汲取盡可能多的水（在駱駝負重許可每天1千磅的情況下）；在村莊，探險隊無法買到帳篷、指南針，但可以買到水和食物，其價格是大本營的一倍。在沙漠里，將會遇到四種天氣，有晴天、高溫、沙風暴、沙風暴加高溫，每種天氣情況下所需食物和水各不相同。

    另外，在大本營外還有一位老人，據(jù)說能告訴你有關沙漠的情況，但不能確知他的話的真假。

【課程內(nèi)容】

    隊員被分為團隊后，組成幾支探險隊去沙漠尋金，從大本營出發(fā)，每支隊伍所處條件完全相同。

1、探險隊＝組織機構(gòu)；

2、金子＝價值或利潤；

3、水和食物＝成本；

4、天氣＝未知的境遇；

5、老人＝外部的咨詢機構(gòu)

每個小隊能得到相同預備金。這預備金可以購買得等價物資如指南針、水、食物，額外配有一頭駱駝。整個行程25天，時間分配小隊自行決定。個別物品有使用限制。

在前行的路上，有綠洲、村莊和沙漠，會遇到不同天氣變化，每種天氣情況下所消耗的物資各不相同。

最早返回大本營的第一支探險隊，帶回金子每磅能兌換最高的現(xiàn)金； 以后的返回探險隊，金子兌換現(xiàn)金依次遞減，最終兌換回的現(xiàn)金最多的隊為獲勝隊。

《沙漠掘金》不是苦口婆心的說教，也不是教導教育。而是通過沙盤、模擬、實戰(zhàn)經(jīng)驗式訓練技術，以角色扮演，場景體驗等迅速提升商業(yè)領袖的領導商數(shù)。

【培訓方式】沙盤游戲、情景模擬演練、分享總結(jié)